兒，發(fā)來一張照片。
照片有些模糊。
是一份打印出來的《項目責任承諾書》。
右下角果然有周遠的簽名。
周遠說：“我當時拍的。后來慫了，沒敢用。”
陸浩然把照片保存下來。
“現(xiàn)在不算晚。”
上午十點，王俊在群里發(fā)通知。
“十分鐘后小會議室，星悅項目復盤。”
陸浩然看見這條消息時，就知道這場會不是復盤。
是找人背鍋。
十分鐘后，會議室里坐了七個人。
王俊把投影打開，第一頁就是客戶昨晚退回來的修改意見。
紅色批注密密麻麻。
他站在屏幕前，臉色沉得厲害。
“這個方案，客戶很不滿意。”
沒人說話。
王俊看向陸浩然。
“浩然，昨晚最終版是你整合的吧？”
幾道目光同時落過來。
陸浩然抬頭。
“是我整合的。”
王俊點點頭。
“那你說說，為什么客戶提出的兩個重點需求沒有體現(xiàn)？”
陸浩然打開筆記本。
“昨晚十點三十四分，客戶新增了三個需求。其中兩個已經(jīng)放在第三頁和第七頁。另一個涉及報價，需要您確認后才能加。”
他點開文件。
“我十一點二十六分在項目群里問過您，報價是否按原標準計算。您當時沒有回復。”
王俊臉色變了一點。
“你現(xiàn)在是在說我沒回復，所以你就不做了？”
“不是。”
陸浩然語氣很平。
“我是說明當時的處理過程。”
王俊盯著他。
會議室里的空氣變緊了。
過了幾秒，王俊笑了。
“浩然，你這個態(tài)度就有問題。”
他轉向其他人。
“新人最容易犯的錯，就是急著撇清責任。工作里沒有那么多借口，客戶只看結果。你說你問過我，那為什么不電話確認？為什么不繼續(xù)推進？為什么不提前預判？”
陸浩然沒有爭。
他把王俊昨晚未回復的聊天記錄截圖放進了文件夾。
當著所有人的面，他沒有打開。
王俊繼續(xù)說：
“這樣吧，今天你寫一份情況說明，把這次問題的原因、責任和后續(xù)改進措施都寫清楚。下班前給我。”
陸浩然問：“責任也由我寫？”
王俊看著他。
“你覺得不該寫？”
“我只是確認一下。”
“確認什么？”
“確認這份情況說明，是項目復盤，還是責任認定。”
王俊的臉徹底冷了下來。
會議室里安靜得能聽見空調(diào)聲。
宋晴坐在斜對面，手指緊緊攥著筆。
周遠低著頭，沒說話。
王俊慢慢合上電腦。
“陸浩然，你是不是覺得自己很聰明？”
陸浩然看著他。
“沒有。”
“那就別把簡單的事復雜化。”
王俊站直身體。
“我再說一遍，下班前，把情況說明交給我。態(tài)度誠懇一點，別讓我教你怎么寫。”
會議結束后，大家陸續(xù)出去。
陸浩然剛回到工位，企業(yè)微信就彈出王俊的私聊。
“情況說明模板發(fā)你了。” “照著寫。” “別再耍小聰明。”
下面是一個文檔。
陸浩然點開。
標題是：
項目執(zhí)行偏差情況說明。
正文第一段已經(jīng)寫好了。
本人陸浩然因經(jīng)驗不足、溝通不及時，導致星悅廣場項目方案未能完整體現(xiàn)客戶需求，給團隊工作造成不良影響。本人愿承擔相應責任，并接受公司后續(xù)處理。
最后一行是：
員工簽字：________
陸浩然看著那行空白。
忽然覺得有點好笑。
他們連坑都懶得換。
只是一次又一次，把不同的人推到同一個位置上。
讓他們低頭。
讓他們簽字。
讓他們承認一切都是自己的錯。
下午六點，王俊從辦公室里探出頭。
“浩然，情況說明呢？”
陸浩然站起來。
“還在寫。”
“快點。”
“好。”
他坐下后，打開文檔。
沒有按模板寫。
他新建了一份。
標題也叫：
項目執(zhí)行偏差情況說明。
第一段寫：
5月12日22:34，客戶方提出新增需求三項。本人于23:26在項目群內(nèi)向直屬上級王俊確認報價調(diào)整方式，未收到回復。相關聊天記錄、文件修改記錄、版本保存記錄見附件。
第二段寫：
5月13日10:00，部門召開復盤會議。會上，王俊要求本人承擔項目偏差責任，并于會后發(fā)送模板