基本歸因錯誤------------------------------------------,也叫對應偏差,指的是人們在解釋他人行為的時候,普遍存在一種“看人只看性格、不看環境”的傾向。,當我們看到別人做了一件什么事,我們會第一時間把原因歸結為“這個人本來就是這樣的”,而不是去考慮他當時所處的環境、面對的壓力或者外部的限制。,當我們解釋自己行為的時候,卻完全倒過來了,我們很容易強調自己是被環境逼的、是情境導致的,而不是承認自己性格有什么問題。,就是基本歸因錯誤的核心特征。,而是在說我們的歸因總是偏向了內在特質那一端,嚴重低估了情境的力量。,但極少有人能自覺意識到自己在犯這個錯誤。,可以從幾個層面來理解。,當你觀察別人的行為時,那個人本身是你視覺和注意力的焦點,他所處的**、環境、外部條件相比之下就不太顯眼。,而環境因素被邊緣化了,所以歸因的時候你更容易把原因歸于人而不是環境。,大腦喜歡簡單直接的答案,用“這個人性格某某樣”來解釋一件事比去系統分析復雜的外部環境要省力得多。,西方文化更強調個體的主動性,更傾向于把行為歸因于個人,東亞文化雖然相對更重視情境,但基本歸因錯誤在兩種文化中都存在,只是程度有所不同。,大多數時候你并不了解別人正在經歷什么,你只看到了他某時某刻的一個行為片段,然后用這個片段推斷出了他整個人。。,看到一個中年男人靠在座位上閉著眼睛一動不動,旁邊站了好幾個老人他也一直沒有讓座。,覺得這人素質怎么這么差,冷漠自私,肯定平時也不是什么好人。
你看了也覺得奇怪,一個成年人基本的公德心都沒有嗎。
這整個判斷過程就是基本歸因錯誤在發揮作用:所有旁觀者都在用“這個人內心冷漠”來解釋他的行為。
但如果事后你知道了他剛才在醫院陪護了一整夜**的父親,現在已經三十多個小時沒有睡覺了,身體和精神都接近極限,你對他的判斷會瞬間翻轉。
在這個翻轉里面你會發現,剛才那個所謂的“冷漠”,其實只是極度疲憊之后的本能狀態,和環境里真實的壓力密切相關,和他人品好不好一點關系也沒有。
但我們很少能在第一時間知道別人的處境,所以把行為等同于性格幾乎成了一種自動反應。
日常生活中的基本歸因錯誤幾乎每一刻都在發生。
開車的時候看到前車車速很慢、轉向猶豫,心里第一反應就是這司機肯定是個新手或者開車不專心,很少會去想他可能是在找一個陌生的地址或者車上坐著緊急病人。
職場里也一樣,同事在會議上沒有積極發言,容易被解讀成能力不行或者對工作不投入,事實上他可能只是準備好的內容被前面的人先講了,一時不知道該怎么補充。
在看社會新聞的時候,這個偏差更普遍,一個陌生人做了某件錯事,人們習慣馬上去推導他整個人的人品有問題,卻往往忽略了背后可能存在的生活困境、環境壓力或者**性因素。
而在我們面對自己的失誤時,基本歸因錯誤的另一面就暴露出來了,同樣的遲到如果是別人就是懶散不守時,如果是自己就是路上堵車、鬧鐘沒響、天氣不好,反正總有一個外部原因在替自己開脫。
基本歸因錯誤告訴我們,一個人做了什么和他是什么樣的人之間,存在巨大而且常常被忽略的差距。
那個被你簡單判定為粗魯、自私、不靠譜的人,換個環境或者換一個你更了解的**,原來的評價可能完全站不住腳。
要減少這個偏差并不需要復雜的訓練,只需要在每次對別人下判斷之前,給自己多問一句話:如果換作是我處在他當時的處境里,我還會不會做同樣的事?
或者,我是不是漏掉了他正在經歷的那些我不了解的事情?
這個停頓很短,但足夠打斷一次自動化的錯誤歸因。
對自己多一點歸因于環境的自覺,對別人多一點歸因于環境的寬容,看人看事才會更接近真實。
精彩片段
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