“嗯，我知道。”
話出口以后，沈棠又補(bǔ)了一句。
“我今天會(huì)重新整理。”
陳姐把筆放在桌上。
“今天下午五點(diǎn)前能整理完？”
沈棠喉嚨有點(diǎn)干。
“能。”
其實(shí)不一定能。
但她只能說(shuō)能。
她繼續(xù)講。
講到那句“用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)，猶豫的不是價(jià)格，而是她不確定自己值不值得花這筆錢(qián)”時(shí)，會(huì)議室安靜了一點(diǎn)。
這句話太直了。
放在PPT里，有點(diǎn)不像工作匯報(bào)。
沈棠自己也知道。
陳姐沒(méi)有馬上說(shuō)話。
她看著那行字，問(wèn)：“這句話哪里來(lái)的？”
沈棠翻到下一頁(yè)。
那一頁(yè)是她凌晨臨時(shí)塞進(jìn)去的聊天記錄。
用戶頭像和名字都遮住了。
截圖有點(diǎn)糊。
旁邊有幾行她自己寫(xiě)的備注。
“這是上周一個(gè)用戶。”
沈棠說(shuō)。
“她問(wèn)了二十多分鐘，最后沒(méi)買(mǎi)。不是因?yàn)閮r(jià)格，她一直在問(wèn)會(huì)不會(huì)顯臟，會(huì)不會(huì)不適合，還問(wèn)買(mǎi)小樣是不是很浪費(fèi)。”
會(huì)議室里有人動(dòng)了一下椅子。
沈棠沒(méi)抬頭。
她怕一抬頭就忘詞。
“后來(lái)她說(shuō)，她男朋友覺(jué)得她買(mǎi)這些沒(méi)用。”
這句話說(shuō)完，她停了一下。
投影幕布上的截圖很大。
那行聊天記錄掛在中間。
“他說(shuō)我又不是明星，買(mǎi)這些干嘛。”
沒(méi)人笑。
沈棠握著翻頁(yè)筆。
“我覺(jué)得……她們不是單純嫌貴。”
她頓了一下。
“她們會(huì)先想，買(mǎi)了會(huì)不會(huì)被說(shuō)。會(huì)不會(huì)又不適合。會(huì)不會(huì)花了錢(qián)，最后證明自己根本不該買(mǎi)這些。”
陳姐看著她。
“你想怎么做？”
這個(gè)問(wèn)題來(lái)了。
沈棠昨晚最怕的就是這個(gè)。
她翻到后面一頁(yè)。
那頁(yè)不漂亮。
三條建議，旁邊配了兩張**記錄截圖。
“第一步，我想把商品頁(yè)里那些太夸張的詞刪掉一部分。”
陳姐挑眉。
“刪賣(mài)點(diǎn)？”
“不是刪賣(mài)點(diǎn)。”
沈棠聲音低了一點(diǎn)，又很快穩(wěn)住。
“是換掉那種‘閉眼入’‘黃皮必買(mǎi)’。有些用戶不信這個(gè)，她們會(huì)覺(jué)得自己不在那個(gè)‘必買(mǎi)’里面。”
陳姐沒(méi)說(shuō)話。
沈棠繼續(xù)。
“第二步，**第一句不要直接推優(yōu)惠，可以先問(wèn)她平時(shí)用什么色號(hào)，想試日常還是通勤。讓她覺(jué)得不是被催單。”
小楊在旁邊翻了一下她的方案。
陳姐