公司集體旅游，我負責購買機票，原本每人一千二的機票，由于票務人員的操作失誤，直接打了一折出票。

我看了一眼票根，猶豫問道：“這個價格沒問題嗎？是不是搞錯了，要不你再核對一下？”

她白了我一眼，“系統不會出錯的，特價票，不退不換，出票之后概不負責！”

我一連問了三遍，她不耐煩，我只好將票收好。

可當晚她的電話就追了過來，“你敢鉆空子*羊毛，趕緊**退票，否則我就報警抓你了！”

我輕嗤一聲：“好，你報警吧！”

反正，出票之后概不負責！

1

我是公司行政，老板大氣請我們所有人集體旅游，我負責機票購買。

工作人員自己操作失誤，導致我們節省了三十多萬，我百般提醒，她跟身后的主管滿臉不耐煩。

“這位女士，我們是系統自動出票，不會有錯的。”

“出票概不負責，麻煩你讓一讓，別擋著后面的客人！”

我只好作罷，轉身離開。

可現在，聽見電話里的聲音，我笑了，“我說，當初我可是提醒你三次，你都說沒問題！”

“你們的系統自動出票，出票之后不退不換，這可是你自己說的！”

電話那頭的女人尖叫起來，“江晗，你*羊毛*到我們頭上來了，你等著，一會兒**找你，你可千萬別慫！”

“我等著！”

掛上電話，我搖搖頭，將手頭事務處理好了之后，門口來人了。

“江晗！**找你！”

我抬頭一看，前臺那邊站著幾個人，其中一人見了我，連忙沖過來，“江小姐，你就大發慈悲幫幫忙，把票退了吧，我實在無力承擔啊！”

“你占便宜*羊毛，也不能欺負我這個打工的！一千二的票你一百二拿下，怎么都說不過去吧！”

是那個票務員邵麗，她哭得梨花帶雨，一下子就沖過來，跪在我面前，身后的**見狀，亮明身份。

“他們是屬于外包公司的，票務那邊說你惡意購票，利用系統故障占了三十人的票，總金額高達三十六萬。”

我輕嗤一聲：“系統故障？”

我掏出手機將昨天的購票視頻發出來，當看見我提醒他們三次票價有誤，他們依舊堅持不會有故障時，**也不說話了。

“是你親口說的，出票概不負責，我提醒過了！”

邵麗矢口否認，“沒有！你這是合成的！三十多萬和三千多的差距，我怎么可能看不出來！”

“你說是合成的，可以查監控，或者你自己來證明我這是假的！”

“但是特價票出票概不負責，不退不換，這是你們的規定。”

我亮出昨天在他們柜臺拍到的說明，這上面可是寫得很清楚。

邵麗哭哭啼啼，“你這是強詞奪理，明明是你利用系統故障卡點購買，你走了之后我們就發現了，想跟你聯系，你卻不接電話。”

“求你了江女士，我只是個打工的，你別為難我，退了重新買，我可以給你優惠，但你不能這么坑我啊！”

公司的人全部都圍了上來，聽見她這樣說都用一種異樣的眼神看著我。

而我則淡淡道：“并非我不愿意退，是你自己說的，特價票不退不換，出票概不負責。我也只是按照你說的去做！”

“如果說出票之后合同形成，你現在屬于違約！”

邵麗一愣，繼而看著我：“你這是擺明了想要不退是吧？你知不知道你這是違法的！”

“違法在哪里？”

“是你利用我們系統出錯鉆漏子！我們可以自主退票！現在過來找你，是不想耽誤你們出行！”

我一聽這話當即就笑了，“你們要是自己退票，那就屬于違約，我可以**你們的。”