第一章
被調(diào)去集團(tuán)最冷門部門那天，人力總監(jiān)親自陪我坐電梯下了負(fù)二層。
電梯下降時，她一直盯著跳動的數(shù)字，幾次想開口，又把話咽了回去。
直到門打開，一股混著灰塵和機(jī)油味的冷風(fēng)撲過來，她才低聲說：
“林喬，你也別太往心里去?！?br>“存量事務(wù)部雖然位置偏了點，但工作壓力不大。你先待一陣子，等風(fēng)頭過去，我再看看有沒有機(jī)會把你調(diào)回來?！?br>我抱著裝滿私人物品的紙箱，朝走廊盡頭看了一眼。
天花板上的燈壞了一半，門口堆著幾臺拆掉外殼的舊設(shè)備，最里面掛著一塊掉漆的牌子。
集團(tuán)存量業(yè)務(wù)及遺留事務(wù)管理部。
名字長得像一份沒人愿意讀完的文件。
“這個部門去年營收多少？”我問。
人力總監(jiān)停頓了一下。
“四百六十萬?！?br>“利潤呢？”
“虧了一千二百萬?！?br>“今年預(yù)算？”
“沒有預(yù)算?！?br>她大概覺得這句話太難聽，又補(bǔ)充道：“準(zhǔn)確地說，是集團(tuán)準(zhǔn)備月底討論部門撤銷方案，所以沒單獨批預(yù)算。”
我點了點頭。
“撤銷以后，員工怎么安排？”
“這要看集團(tuán)決定?！?br>“如果**勞動合同，賠償怎么算？”
她終于轉(zhuǎn)頭看我。
“林喬，你才三十一歲，沒必要說這種氣話?！?br>我笑了笑，沒有解釋。
就在一個小時前，戰(zhàn)略投資部總監(jiān)邵明遠(yuǎn)當(dāng)著整個部門的面宣布，我不再負(fù)責(zé)星維科技的**項目，并即日起調(diào)往存量事務(wù)部。
理由是，我缺乏戰(zhàn)略視野，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，影響集團(tuán)重大項目推進(jìn)。
真正的原因，是我拒絕在投資測算表上簽字。
星維科技是一家設(shè)備管理軟件公司，過去一年對外宣稱收入增長了百分之三百，報價六億元。
邵明遠(yuǎn)已經(jīng)在董事長面前拍過**，說這是集團(tuán)未來五年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心入口。
可在盡調(diào)過程中，我發(fā)現(xiàn)星維科技排名前五的客戶中，有三家和創(chuàng)始人存在隱蔽的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
所謂的千萬級年度合同，實際回款不到三成。
他們不但把項目實施費算進(jìn)了訂閱收入，還把尚未驗收的訂單計入了當(dāng)期業(yè)績。
我把問題整理成報告，要求啟動補(bǔ)充盡調(diào)。
邵明遠(yuǎn)卻讓我先簽測算表。
他說：“簽字不代表最終意見，只是流程需要?！?br>我問他：“如果不代表意見，為什么必須由我簽？”
會議室里一下子安靜了。
兩天后，我就被調(diào)到了負(fù)二層。
人力總監(jiān)把我送到部門門口便走了，臨走前又勸我：
“你先別急著做什么。這里的情況比較復(fù)雜，穩(wěn)一點總沒壞處。”
我推開門。
里面只有四張辦公桌。
一個五十多歲的男人正蹲在地上修飲水機(jī)，穿著洗得發(fā)白的藍(lán)色工裝。
靠窗的女人戴著耳機(jī)，一邊接電話，一邊在紙上飛快地記錄。
“請問您的設(shè)備編號是多少？”
“不是購買時間，是設(shè)備側(cè)面的十二位編號。”
“沒有編號也沒關(guān)系，您把銘牌拍照發(fā)過來?！?br>另一邊，一個年輕男生趴在電腦前，屏幕上開著十幾個表格，頭頂?shù)娘L(fēng)扇吱呀作響。
最里面那張桌子空著。
桌上壓著一張打印紙。
《存量業(yè)務(wù)及遺留事務(wù)管理部撤銷處置初步方案》。
我拿起文件翻了兩頁。
部門現(xiàn)有員工四人，其中一人長期病假。
負(fù)責(zé)處理集團(tuán)歷史設(shè)備業(yè)務(wù)的售后投訴、質(zhì)保責(zé)任、剩余零部件、閑置倉庫和未結(jié)訴訟。
簡單來說，集團(tuán)十年前曾經(jīng)做過工業(yè)溫控設(shè)備，后來因為主業(yè)調(diào)整，逐步停止生產(chǎn)。
新產(chǎn)品停了，老設(shè)備卻還在客戶工廠里運轉(zhuǎn)。
按照當(dāng)年的合同，最長質(zhì)保期有八年。
于是集團(tuán)成立了這個部門，專門處理退出業(yè)務(wù)留下來的尾巴。
沒有銷售指標(biāo)，沒有增長目標(biāo)，更沒人愿意在這里待。
做得再好，也不過是少賠一點。
做得不好，就會被認(rèn)為在替歷史問題買單。
修飲水機(jī)的男人站起來，用手在褲子上擦了擦。
“新來的？”
“林喬，新任部門負(fù)責(zé)人?！?br>男人愣了兩秒。
“負(fù)責(zé)人？”
他朝那張撤銷方案看了一眼。
“那你這任期可能有點短?！?br>戴耳機(jī)的女人掛掉電話，也轉(zhuǎn)過身。
她叫周晴，負(fù)責(zé)客戶投訴和合同核對。