第1章
代訂6萬機票失聯,我反手退票后,他99個奪命連環call
同事讓我墊付六萬機票錢,我二話沒說就訂了。
第二天找他報銷,他手機關機,工位空了,人間蒸發。
我去找領導,領導說他請了年假,去向不明。
我坐在工位上愣了三秒,然后打開手機,把六張機票全退了。
退完票我該干嘛干嘛,一點沒慌。
起飛前一小時,我手機炸了。
99個來電,一個比一個急,最后一條語音直接在吼:"你瘋了吧!柜臺說票不存在了!客戶全在候機廳!"
我慢悠悠回了條微信:"六萬到賬,票立刻補。”
01
周五下午五點二十,辦公室已經有人開始收包。
我剛把月度報銷表發給財務,馬驍就抱著電腦沖到我工位前。
“沈清,幫我訂六張機票,今晚飛鵬城。”
我看了他一眼。
“走差旅系統。”
“系統卡了。”
他把電腦轉向我,頁面上確實轉圈。
“啟盛集團那邊臨時提前會,明早九點簽補充協議,人不到,項目就黃。”
他說得很急,額頭上全是汗。
銷售部那邊還有幾個人探頭看過來。
有人笑著說:“行政這塊還得找沈清,她最穩。”
我沒接這句話。
“誰批的?”
馬驍立刻點開微信。
高成的頭像在屏幕上。
上面一行字:“先訂,別耽誤客戶,回來補流程。”
我盯著那行字看了兩秒。
“截圖發我。”
馬驍愣了一下。
“你還不信我?”
“不是信不信。”
我把鍵盤往前一推。
“六張機票不是六杯咖啡。”
他立刻把截圖發來。
又在微信上給我補了一句:“沈清,今晚六張鵬城機票先由你代訂,費用我明早走報銷還你。”
我回他:“確認由你申請報銷。”
他回:“確認。”
我這才打開票務平臺。
六個人名單,他一口氣發過來。
馬驍。
高成。
啟盛集團三位客戶。
還有一個叫韓越的人。
我看著最后一個名字。
“韓越是誰?”
馬驍眼神閃了一下。
“啟盛那邊新來的法務,簽字要他過一遍。”
我沒再問。
票只剩晚九點十分一班。
經濟艙基本沒了。
馬驍在旁邊催:“能走就行,別挑了。”
我點開價格。
六張票,含稅六萬一千九百二十。
辦公室里安靜了一瞬。
我把頁面給他看。
“確認?”
馬驍咬牙。
“確認。”
我又問:“退改規則看了嗎?”
他說:“看了看了,客戶肯定飛。”
我把退改規則截了圖。
起飛前兩小時可退。
每張收五百手續費。
我保存圖片,才輸入支付密碼。
***短信很快彈出。
支出六萬一千九百二十元。
那一刻,我聽見馬驍長長松了一口氣。
他拍了拍我的椅背。
“沈清,救命恩人,明早我第一件事給你報。”
我把訂單號發給他。
“別明早忘了。”
“我忘誰也不能忘你。”
他笑得很大聲。
銷售部那邊也跟著起哄。
“馬驍,明天請沈清喝奶茶。”
“這哪夠,得請飯。”
馬驍轉過身,舉起手。
“都請都請,項目簽下來,我請全公司喝。”
我沒笑。
我把聊天記錄、訂單頁面、付款短信,全都存進了一個新建文件夾。
文件夾名字很簡單。
馬驍機票。
下班的時候,馬驍還站在打印機邊打電話。
聲音壓得低。
“票已經搞定了,別管誰付的錢。”
我腳步停了一下。
他看到我,立刻掛了電話。
“客戶那邊催呢。”
我點點頭。
“那你忙。”
電梯門合上前,我看到他又低頭打字。
手機屏幕亮著。
他把剛才那個六人名單撤回了。
02
第二天上午九點,我準時到公司。
馬驍的工位空著。
電腦沒開。
椅子推得很整齊。
桌上的水杯也不見了。
我把包放下,先給他發微信。
“報銷流程開了嗎?”
消息發出去,沒有回復。
十分鐘后,我又發:“六萬一千九百二十,今天必須處理。”
還是沒有回復。
我撥電話。
關機。
我看著屏幕上那兩個字,手指停了停。
銷售部的人陸續進來。
有人端著咖啡路過,看見我站在馬驍工位前,隨口問:“找馬驍?”
我說:“他人呢?”
那人聳肩。
“不知道啊,昨天還說今天有大事。”
我轉身去了
第二天找他報銷,他手機關機,工位空了,人間蒸發。
我去找領導,領導說他請了年假,去向不明。
我坐在工位上愣了三秒,然后打開手機,把六張機票全退了。
退完票我該干嘛干嘛,一點沒慌。
起飛前一小時,我手機炸了。
99個來電,一個比一個急,最后一條語音直接在吼:"你瘋了吧!柜臺說票不存在了!客戶全在候機廳!"
我慢悠悠回了條微信:"六萬到賬,票立刻補。”
01
周五下午五點二十,辦公室已經有人開始收包。
我剛把月度報銷表發給財務,馬驍就抱著電腦沖到我工位前。
“沈清,幫我訂六張機票,今晚飛鵬城。”
我看了他一眼。
“走差旅系統。”
“系統卡了。”
他把電腦轉向我,頁面上確實轉圈。
“啟盛集團那邊臨時提前會,明早九點簽補充協議,人不到,項目就黃。”
他說得很急,額頭上全是汗。
銷售部那邊還有幾個人探頭看過來。
有人笑著說:“行政這塊還得找沈清,她最穩。”
我沒接這句話。
“誰批的?”
馬驍立刻點開微信。
高成的頭像在屏幕上。
上面一行字:“先訂,別耽誤客戶,回來補流程。”
我盯著那行字看了兩秒。
“截圖發我。”
馬驍愣了一下。
“你還不信我?”
“不是信不信。”
我把鍵盤往前一推。
“六張機票不是六杯咖啡。”
他立刻把截圖發來。
又在微信上給我補了一句:“沈清,今晚六張鵬城機票先由你代訂,費用我明早走報銷還你。”
我回他:“確認由你申請報銷。”
他回:“確認。”
我這才打開票務平臺。
六個人名單,他一口氣發過來。
馬驍。
高成。
啟盛集團三位客戶。
還有一個叫韓越的人。
我看著最后一個名字。
“韓越是誰?”
馬驍眼神閃了一下。
“啟盛那邊新來的法務,簽字要他過一遍。”
我沒再問。
票只剩晚九點十分一班。
經濟艙基本沒了。
馬驍在旁邊催:“能走就行,別挑了。”
我點開價格。
六張票,含稅六萬一千九百二十。
辦公室里安靜了一瞬。
我把頁面給他看。
“確認?”
馬驍咬牙。
“確認。”
我又問:“退改規則看了嗎?”
他說:“看了看了,客戶肯定飛。”
我把退改規則截了圖。
起飛前兩小時可退。
每張收五百手續費。
我保存圖片,才輸入支付密碼。
***短信很快彈出。
支出六萬一千九百二十元。
那一刻,我聽見馬驍長長松了一口氣。
他拍了拍我的椅背。
“沈清,救命恩人,明早我第一件事給你報。”
我把訂單號發給他。
“別明早忘了。”
“我忘誰也不能忘你。”
他笑得很大聲。
銷售部那邊也跟著起哄。
“馬驍,明天請沈清喝奶茶。”
“這哪夠,得請飯。”
馬驍轉過身,舉起手。
“都請都請,項目簽下來,我請全公司喝。”
我沒笑。
我把聊天記錄、訂單頁面、付款短信,全都存進了一個新建文件夾。
文件夾名字很簡單。
馬驍機票。
下班的時候,馬驍還站在打印機邊打電話。
聲音壓得低。
“票已經搞定了,別管誰付的錢。”
我腳步停了一下。
他看到我,立刻掛了電話。
“客戶那邊催呢。”
我點點頭。
“那你忙。”
電梯門合上前,我看到他又低頭打字。
手機屏幕亮著。
他把剛才那個六人名單撤回了。
02
第二天上午九點,我準時到公司。
馬驍的工位空著。
電腦沒開。
椅子推得很整齊。
桌上的水杯也不見了。
我把包放下,先給他發微信。
“報銷流程開了嗎?”
消息發出去,沒有回復。
十分鐘后,我又發:“六萬一千九百二十,今天必須處理。”
還是沒有回復。
我撥電話。
關機。
我看著屏幕上那兩個字,手指停了停。
銷售部的人陸續進來。
有人端著咖啡路過,看見我站在馬驍工位前,隨口問:“找馬驍?”
我說:“他人呢?”
那人聳肩。
“不知道啊,昨天還說今天有大事。”
我轉身去了