有老劉在工作群里@他讓周末加班趕進度,也沒有值班同事因為系統半夜崩潰把他從被窩里*起來遠程救火。
第二天,他開始整理簡歷。
四年半,晟泰集團,高級研發工程師。簡歷上寫這段經歷的時候,他發現要列的項目多到一頁寫不下——光是他主導完成的核心系統就有九套,還不算那些零零碎碎的工具開發和流程優化。
他投了四家公司,當天就收到了三家的面試邀請。
第三天,他接到了第一個電話。
不是面試通知。
是晟泰研發部的小陳打來的。
“周哥,”小陳的聲音壓得很低,像是躲在哪里偷偷打的這個電話,“出事了,數據庫的主從同步服務凌晨兩點掛了,全部門搞了六個小時沒搞定,現在線上業務還癱著。”
周睿正在煮泡面,聞言把筷子擱下了。
“掛了?”他問,“哪個庫?”
“主庫,用戶中心那個。凌晨兩點多同步延遲報警,值班的李工以為是網絡波動,重啟了一下服務,結果整個同步鏈路直接崩了。從早上六點開始,老劉找了所有人,運維那邊也上了,到現在還沒恢復。”
周睿沒說話,等小陳繼續。
“現在注冊、登錄、訂單查詢……所有跟用戶相關的業務全掛了。商城那邊半小時接了三千多個投訴,**電話被打爆了。運營部的人說,這要是再修不好,要啟動緊急預案了。”
周睿看著鍋里咕嘟咕嘟冒泡的面條,心里默默算了一下。用戶中心的主庫掛了超過六小時,晟泰商城的日均**V大概在兩千萬左右,折算下來——
大概損失了八百萬上下。
還不算品牌聲譽的折損和用戶流失。
“劉總監什么意思?”周睿問。
“劉總監……”小陳猶豫了一下,“他現在快瘋了。***那邊已經在跟他說要索賠了,說這次事故如果超過八小時,就是集團級的重大事故,要上報到董事會辦公室。”
周睿把火關了,泡面也不煮了。
“同步失敗的具體原因是什么?”他問。
“查不出來。運維說是數據庫參數配置的問題,但我們看了配置沒毛病啊。李工說可能是版本兼容性的*ug……”
“你們檢查過數據庫的災難恢復權限沒有?”周睿打斷他。
電話那頭沉默了一會兒。
“那個……權限……”小陳的聲音有點發虛,“周哥你走了以后,劉總監讓我們把那兩套系統的權限都重置了。我們試了好幾種方式,但那個權限的授權鏈是你當時自己寫的,我們解不開。運維那邊強行改了幾次配置,結果越改越亂,現在整個權限管理模塊都進不去了。”
周睿靠在椅背上,忽然笑了。
他走的那天就說過,那兩套系統只有他有權限。當時老劉沒當回事,或者說,老劉以為他在虛張聲勢。
現在好了。
“四千多萬用戶數據的主庫同步服務掛了,你們連權限都拿不到。”周睿說,“小陳,我說句不好聽的,你們現在是在鎖著門的情況下,把鑰匙弄斷了,還把鎖芯堵死了。”
“……哥,我知