何景銘不慌不忙地走進會議室。
他今天穿了一件藏青色的修身西裝——不是名牌，是從動物園**市場淘來的外貿尾貨，但剪裁合身，襯得他肩寬腿長。
他的頭發(fā)用發(fā)蠟梳得一絲不茍，露出一張棱角分明的臉。眉毛很濃，眼睛很亮，鼻梁高挺，嘴唇薄而緊，是那種走在街上會讓女孩回頭看第二眼的類型。胸牌上印著三個字：何景銘。下面是一行小字：鳴達供應鏈，高級客戶經理。
"喲，銷冠來了。"
說話的是老王，坐在長桌最末端的一個四十多歲的男人，禿頂，肚子把襯衫撐得**。他的語氣帶著一種酸得發(fā)餿的恭維。
何景銘沒接話，徑直走到長桌中間的位置，那里空著一個座位，是留給銷冠的。
周圍人的目光像針一樣扎在何景銘的背上。
他能感覺到那些目光的重量。目光中有艷羨的，有嫉妒的，有冷漠的。還有一種目光，是他最近越來越頻繁地感受到的、帶著敵意的。
胡城從門口走進來，手里端著一個不銹鋼保溫杯，杯身上印著"鳴達供應鏈"的logo，字體已經被磨得掉了色。他四十出頭，中等身材，穿著一件不合身的灰色西裝，領口處隱約能看見一片白色的頭皮屑。
胡城是何景銘的頂頭上司，銷售總監(jiān)。
他把保溫杯放在桌上，清了清嗓子，開口道："好了，人都到齊了。"他的目光在會議室里掃了一圈，最后落在何景銘身上。那目光停留的時間比看其他人長了大約零點五秒——何景銘準確地捕捉到了這零點五秒。
"先通報一下上季度的業(yè)績。"胡城的聲音帶著一種刻意的輕快，"公司整體銷售額同比增長百分之十二，大家都辛苦了。"
會議室里響起一陣敷衍的掌聲。
"特別要表揚的——"胡城停頓了一下，嘴角扯出一個弧度，"——還是我們的何景銘。連續(xù)第三個季度蟬聯(lián)銷冠，個人業(yè)績占部門總業(yè)績的百分之三十七。這個數(shù)字，不用我說，大家心里都有數(shù)。"
何景銘感到更多的目光投射過來。這次不只是針，是釘子。
"景銘，"胡城轉向他，露出虛假的微笑，"上來說兩句？分享一下心得？"
何景銘站起來，走到會議室前方的白板前。
他轉過身，面對著四十多雙眼睛。
"其實沒什么特別的。"他開口，聲音不高，但足夠清晰，"我做銷售六年，從掃樓開始，一天跑過三十七個客戶。被人罵過，被狗追過，被保安扔出來過。"
會議室里傳來幾聲低低的笑。
"但后來我發(fā)現(xiàn)了一件事。"何景銘的目光掃過全場，在幾個特定的人臉上停留了一瞬，"銷售的本質，不是把東西賣給不需要的人。不是忽悠，不是套路，不是話術。"
他伸出兩根手指，比了一個小小的手勢。
"銷售的本質，是幫客戶找到他們自己都不知道的需求。"
會議室安靜了幾秒。
"什么意思？"有人喊了一聲。
"意思就是說，"何景銘說，"客戶來找你買螺絲，你別急著報價。先問他要螺絲干什么。他說要修機器，你再問機器出了什么問題。他說機器老壞，你再問為什么老壞。問到第五層，你發(fā)現(xiàn)他不是缺螺絲，他是缺一套設備維護方案。你賣給他方案，螺絲白送。"
他頓了頓。
"客戶覺得你是在幫他解決問題，不是在賺他的錢。信任就有了。信任有了，長期的生意就有了。"
會議室里沉默了更長的時間。
稀稀拉拉的掌聲響起來。帶頭鼓掌的是坐在前排的一個實習生，臉漲得通紅，仿佛剛聽完一場勵志**。其他人的掌聲則敷衍得多。老王拍了兩下就停下了，手指在桌面上不耐煩地敲著。
何景銘注意到，胡城沒有鼓掌，只是端著保溫杯，慢慢地啜了一口，隨后放下杯子。
"說得很好。"胡城語氣平淡地說，"景銘的銷售能力，是有目共睹的。公司也很重視。"
他話鋒一轉，"不過呢，個人的能力再強，也要服從團隊的整體安排。公司最近在優(yōu)化客戶資源配置，有些調整，希望景銘能理解。"
何景銘的眉毛幾不可察地動了一下，問道："什么調整？"
"具體的，會后到我辦公室談。"胡城輕笑了一下，"先散會吧。"
會議室頓時響起椅子腿摩擦地面的聲音。
何景銘站在白板前，看著同事們三三兩兩地散去。林悅從他身邊走過。
林悅二十五六歲，穿著一件米白色的連衣裙，頭發(fā)燙成**浪，妝容精致得簡直是一位美妝博主。她的胸牌上印著：鳴達供應鏈，客戶經理。
"何哥，講得太好了。"她停下腳步，仰頭看著他，嘴角彎成一個好看的弧度，"以后得多向你請教。"
何景銘看著這個入職不到半年的女子，沒有笑，淡淡地說："客氣了。"
林悅踩著高跟鞋走了。何景銘站在原地，看著她消失的背影，心里涌起一種說不清道不明的預感。
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何景銘走進總監(jiān)辦公室，看到胡城正坐在那張寬大的辦公桌后面，背對著他，望著窗外。
"坐。"胡城沒有回頭。
何景銘在對面的椅子上坐下。椅子的坐墊塌陷了，坐下去的時候發(fā)出一聲類似于嘆息的聲音。
胡城轉過身，臉上已經換上了那副皮笑肉不笑的表情。
"景銘啊，"他拖長了聲音，"首先，恭喜你。第三個季度銷冠，不容易。"
"謝謝**。"
"你的能力，我一直是很欣賞的。"胡城端起保溫杯，旋開蓋子，吹了吹上面的熱氣，"從小縣城考出來，一步步做到今天。公司像你這樣的年輕人，不多了。"
何景銘沒有接話。他知道，"不過"要來了。
"不過呢，"胡城果然說了，"公司最近在討論人才梯隊建設。你也知道，銷售部現(xiàn)在人太多，資源分配不太合理。有些大客戶，長期由一個人維護，不利于公司的風險控制。"
何景銘的手指在椅子扶手上收緊了："**的意思是？"
"我的意思是，"胡城放下保溫杯，身體前傾，雙手交叉放在桌面上，"大華實業(yè)、歐凱建材、還有那個醫(yī)療器械的單子，以后轉給林悅負責。你這邊呢，公司會給你分配一些新的潛在客戶，讓你充分發(fā)揮開拓能力。"
何景銘感到一股血氣直沖腦門。
大華實業(yè)、歐凱建材、春影醫(yī)療——這是他花了六年時間，一個一個從陌生人變成鐵桿客戶的。大華實業(yè)老總***，是他喝了十七次酒才拿下的；歐凱建材老總張大偉的合同，是他通宵改出來的；春影醫(yī)療老總劉東海的兒子上大學時，他包了一個五千塊的紅包。
三個客戶，年貢獻銷售額超過一千多萬，占他總業(yè)績的將近一半。
"**，"何景銘的聲音很平靜，平靜得連他自己都感到意外，"這三個客戶跟了我六年。突然換人，客戶那邊怎么交代？"
"這個你放心。"胡城驅趕**般揮揮手，"林悅那邊會做無縫交接。客戶那邊，公司會統(tǒng)一發(fā)函說明。你不用擔心。"
"我擔心的是客戶體驗。"何景銘說，"劉東海這個人，認生。換個人跟他對接，他可能直接換供應商。"
"那就看林悅的本事了。"胡城的嘴角**了一下，"公司培養(yǎng)新人，也是戰(zhàn)略需要嘛。"
空氣凝固了。
何景銘看著胡城的臉。那張臉上堆滿了虛偽的和善，但眼睛里有一種東**不住——那是忌憚，是戒備，是一種看著下屬坐大而不得不下手的陰鷙。
"明白了。"何景銘站起來，"還有別的事嗎，**？"
"沒了。"胡城往后一靠，"好好干，公司不會虧待你的。"
何景銘轉身朝門口走去。他的手搭在門把手上的時候，胡城的聲音從背后飄過來：
"對了，景銘。"
"嗯？"
"下個月，公司要評選年度優(yōu)秀員工。我推薦了你。"
何景銘回頭看了胡城一眼："謝謝**。"
他拉開門，走了出去。
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何景銘從胡城辦公室出來后進了廁所，坐在隔間里的馬桶上點上一支煙，一邊吞云吐霧，一邊陷入沉思。他清楚地感覺到，危機已經來臨。不是來自客戶，不是來自競爭對手，而是來自內部——來自這個他為之奮斗了六年的地方。
這時，進來兩個人，正興致勃勃地交談著。一個是老王。老王的聲音太有辨識度——那種喝多了酒之后特有的、中氣十足的嗓門，穿透了薄薄的隔板，直接灌進何景銘的耳朵。
"……胡城在董事會上原話，何景銘功高蓋主，必須敲打。"
何景銘停止了抽煙。
"真的假的？"另一個聲音響起，帶著一種幸災樂禍的興奮。何景銘聽出來了，是小趙，剛入職兩年的年輕人，平時見了他點頭哈腰，喊"何哥"喊得比親哥還親。
"我親耳聽到的。"老王說，聲音里有一種壓抑不住的快意，"上周董事會，胡城拿著報表，說何景銘一個人的業(yè)績占了部門快四成，這樣下去，客戶都認他不認公司了。董事長問怎么辦，胡城說——拆分他的客戶，給新人鍛煉的機會。"
"鍛煉？"小趙嘿嘿嘿地笑了起來，"給林悅鍛煉吧？誰不知道林悅是胡城的——"
"噓——"
老王的噓聲拖得很長，但那種"噓"不是警告，是炫耀。
外面的腳步聲漸漸遠去，伴隨著老王和小趙壓低了的笑聲。