奶奶拿傳家金鐲子去換新款。
說好200克換200克。
回家一稱,只剩150克。
店家還要她補三萬。
我陪奶奶去***。
對方甩出確認單,說是奶奶自愿的。
我笑了。
要求查監控、查憑證、查差價明細。
店長臉色從得意變成煞白。
最后跪在地上,求我別報警。
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第一章
我接到奶奶電話的時候,正在公司整理新到的翡翠原石。
"景行啊,能不能回來一趟?"
***聲音有點抖。
我心里一緊,立馬放下手里的活兒:"奶奶您怎么了?"
"我...我可能被人騙了。"
電話那頭傳來壓抑的哭聲。
我直接跟經理請了假,開車往家趕。
一路上腦子里全是問號。
奶奶平時精明得很,怎么會被騙?
到家的時候,奶奶坐在客廳沙發上,眼睛紅腫。
茶幾上擺著一個首飾盒,里面是一只嶄新的金鐲子。
"奶奶,到底怎么回事?"
我在她旁邊坐下。
奶奶抹了把眼淚:"今天上午啊,我去商場那個金滿堂珠寶店,想把你爺爺留給我的老金鐲子換個新款。"
她指了指首飾盒:"店員說可以等重置換,我那個老鐲子是200克,就換了這個200克的新款。"
我拿起新鐲子,掂了掂分量。
不對。
這手感明顯不夠200克。
"奶奶,您回來后稱過嗎?"
"稱了啊。"奶奶從抽屜里拿出一個小電子秤,"你看,只有150克。"
我把鐲子放在秤上。
數字跳出來——151克。
連零頭都不到。
"店里的人怎么說?"
"我剛回來發現不對,馬上打電話過去。"奶奶的聲音又開始顫抖,"店長說我挑的就是這個重量,還讓我明天去店里看確認單。"
"確認單?"
"對,他說我當時簽字確認過的。"
我深吸一口氣。
事情開始清晰了。
這是典型的金店套路——趁老人挑花眼的時候調包,然后用一張根本沒看清的確認單堵嘴。
"奶奶,別急,明天我陪您去。"
我把鐲子裝回盒子里,拍了幾張照片,又把秤上的數字也拍下來。
奶奶抓著我的手:"景行啊,那個老鐲子是你爺爺在世時給我的,200克足金,當年可是攢了好幾年工資才買的。"
"我知道,奶奶。"
我握住她的手。
心里的火已經燒起來了。
欺負我奶奶?
行。
明天咱們好好算算賬。
當天晚上,我把公司的便攜式檢測儀帶回家,又仔細看了那個新鐲子。
成色沒問題,是足金。
但重量就是不對。
我又翻出奶奶那張購物小票的照片。
上面寫著:"足金手鐲 200g 單價XXX元/克"。
總價算下來,確實是按200克收的錢。
也就是說,店家收了200克的錢,卻只給了150克的貨。
這中間50克黃金,按現在的金價算,差不多兩萬多。
明目張膽的**。
我打開手機備忘錄,開始列清單:
1. 購物小票原件
2. 家里電子秤的稱重照片
3. 奶奶的陳述
4. 店內監控(必須調取)
5. 貨品出入庫憑證(必須查驗)
6. 差價計算依據(必須解釋)
列完之后,我又給大學同學發了條消息。
他現在在市場監管局工作。
我需要知道,如果店家***,我可以直接動用哪些行政手段。
同學秒回:"你說的這種情況,涉嫌合同欺詐和消費欺詐,可以直接報警,同時向市監局和消協投訴。如果金額達到立案標準,店家負責人要承擔刑事責任。"
他又發來一條:"需要我明天陪你去嗎?"
我想了想,回復:"先不用,我自己能搞定。搞不定再喊你。"
放下手機,我走到客廳。
奶奶還坐在沙發上,盯著那個首飾盒發呆。
"奶奶,早點睡吧,明天咱們去把事情解決了。"
"景行啊,要不算了吧......"
***聲音很小。
"人家店大,咱們說不過他們的。"
我在她旁邊坐下:"奶奶,您兒子孫子都是干什么的,您忘了?"
奶奶愣了愣。
我爸是律師,我自己是珠寶鑒定師,還輔修過法律。
要論"說",我們家還真沒怕過誰。
"您放心,明天