患者只是磕了個包，**非逼我開顱。
“不開刀就是不負責任！”
老**再次把手機懟我臉上。
還是那營銷號的 “科普”。
磕頭不處理，小心癲癇！
我第 8 次解釋。
但這次態(tài)度強硬。
“患者腦部并未受損，沒有手術指征。”
“非給他開刀，就是拿他的命去賭。”
她先是一愣。
隨即咬牙切齒。
“你見死不救，我換個醫(yī)生治……”
“立刻給我開轉院單！”
我看向患者張旭。
張旭偏過頭，低聲跟張?zhí)m說了句 “媽我聽你的”
我沒再勸。
默默在轉院單上寫下：
我方已如實告知患者無手術指征及手術風險，家屬仍堅持轉院手術治療。
張旭按規(guī)定簽署了姓名。
臨走時，我聽到他要轉的那家醫(yī)院的名字后。
還是沒忍住開了口。
“這位家屬，那家醫(yī)院……”
她卻壓根不讓我說完。
“你這庸醫(yī)，等著被投訴吧！”
可我只是想提醒她。
那家醫(yī)院三年前就因為違規(guī)開顱。
差點被吊銷執(zhí)照。
患者轉院不到兩個小時。
投訴就來了。
分管醫(yī)患關系的劉副院長火急火燎叫我過去。
“喬主任，你怎么搞得？”
“現(xiàn)在家屬強烈要求你公開道歉。”
“并承擔患者在我院的全部費用。”
我淡定坐下。
“理由呢？”
劉院長把投訴單推到我面前。
診療態(tài)度敷衍惡劣。
懈怠延誤治療。
詛咒患者手術會沒命。
我忍不住笑了。
院長臉色卻難看至極。
“你還有心情笑？”
“醫(yī)院不是高薪挖你來惹事的！”
我收起了笑容。
合上文件夾。
“我的診斷沒問題，憑什么認錯？”
院長一噎。
但很快換了個態(tài)度。
“小喬，我不是說你錯了。”
“但家屬現(xiàn)在情緒很激動。”
“咱們得有個態(tài)度，何必跟不專業(yè)的人較勁呢？”
我點了點頭。
“我已經(jīng)表明了我的態(tài)度。”
院長嘆了口氣。
“你這脾氣，遲早吃大虧……”
臨走前，我把材料放到桌上。
“診斷記錄，影像報告，診療監(jiān)控，轉院單。”
“全在這。”
“如果院里是想逼我認錯。”
“那就給我份正式文件。”
院長沉默了。
看著我的眼神很復雜。
當天下午。
院方正式回復家屬。
拒絕了她們的訴求。
誰知第二天一早。
上級部門就來人了。
還把家屬也帶來了。
我剛推開會議室的門。
老**就起身指著我。
“我就問一句。”
“她憑什么不給做手術？”
“我兒子要是出事，她負得起責嗎？”
“你們就是不想擔責任。”
“欺負我們不懂醫(yī)學！”
“一個大活人撞到頭能是小事嗎？！。”
我瞥了老**一眼。
“不懂？”
“我前后解釋了 8 次，小學生都聽懂了。”
老**冷笑。
“你那叫解釋嗎？”
“你那是恐嚇！”
“張口閉口就是開顱會死，不就是怕?lián)熑螁幔俊?br>上級工作人員皺著眉。
“喬主任，請您詳細說明下情況。”
我點了點頭。
在大屏幕上打開第一份報告。
“患者入院時意識清醒。”
“無嘔吐、抽搐等不良癥狀。”
“顱部 CT 未見出血、骨折。”
“所以我的判斷是無手術指征。”
“留觀即可。”
老**不耐煩地打斷。
“你說沒有就沒有了？”
“我兒子頭上腫那么大個包，積血壓迫到腦子怎么辦？！”
我深吸一口氣：“您兒子三十好幾歲的人了。”
“到底有沒有事兒，需不需要做手術，他自己一點感知都沒有嗎？”
“這個需要您替他做決定嗎？”
老**一下子炸毛了 “你少在這兒****，我兒子從小就跟我親厚。”
“別看他三十多歲了，還是很聽我的話。”
“所以我不能辜負我兒子的信任。”
她清了清嗓子。
又掏出那段營銷號科普。
“網(wǎng)上專家都說了，頭部外傷會造成癲癇。”