?結(jié)算系統(tǒng)的冰冷警報(bào)突然劃破死寂。
屏幕上跳出一張S級(jí)匿名退款單：客戶要退掉“做母親”的體驗(yàn)。
扣除項(xiàng)目包含擔(dān)心、牽掛乃至深?lèi)?ài)，每扣一項(xiàng)，母親就會(huì)徹底失去對(duì)女兒對(duì)應(yīng)的一份記憶與情感。
而該訂單被體驗(yàn)對(duì)象的編號(hào)，正是林知夏掛在胸前的工牌。
要親手將母親對(duì)自己的愛(ài)抹除干凈的人，竟是她自己。
......
?浮生體驗(yàn)館，情感結(jié)算部。
空氣里彌漫著消毒水與電子元件過(guò)熱的焦糊味。
冷白色的無(wú)影燈打在白瓷磚上，刺得人眼睛發(fā)酸。
?林知夏坐在09號(hào)結(jié)算艙前。
她戴著黑色的降噪耳機(jī)。
手指在機(jī)械鍵盤(pán)上砸出急促的清脆聲響。
屏幕上的進(jìn)度條緩緩?fù)七M(jìn)：99%。
?艙門(mén)滑開(kāi)。
一個(gè)中年女人哭得渾身發(fā)抖，伸手想去抓臺(tái)上那顆剛凝結(jié)出的藍(lán)色晶體。
“還給我……把‘被愛(ài)’的體驗(yàn)還給我！”
女人的聲音尖銳而絕望。
?林知夏連眼皮都沒(méi)抬一下。
她抽出一張****的結(jié)算單，遞了過(guò)去。
“退款即扣情，簽字即同意。”
她的語(yǔ)氣沒(méi)有半點(diǎn)起伏。
像是在宣讀天氣預(yù)報(bào)。
?女人抬起滿是淚痕的臉，眼里的怨恨幾乎要溢出來(lái)。
最終，她還是哆嗦著簽下了名字。
抱走了一筆巨額的退款賠償金。
?“知夏，你真是沒(méi)有心。”
隔壁工位的唐小滿探出頭來(lái)，壓低聲音嘟囔。
唐小滿手里捧著奶茶，眼里滿是畏懼與佩服。
?林知夏收起結(jié)算單。
黑色的西褲襯得她腿型筆直，白襯衫扣子嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜鄣阶詈笠活w。
她摸了摸手腕上那根磨得褪色的紅繩。
語(yǔ)氣平靜得可怕：“有心的人做不了這行。”
?三年，九千單退款。
她是浮生體驗(yàn)館的“零差錯(cuò)”。
在這個(gè)靠買(mǎi)賣(mài)人生片段盈利的怪獸機(jī)構(gòu)里，她是效率最高、最冷血的劊子手。
?所謂的“人生體驗(yàn)”，是未來(lái)科技最昂貴的奢侈品。
富人可以付費(fèi)體驗(yàn)窮人逆襲的爽快，失敗者可以體驗(yàn)天才的輝煌。
如果不滿意，體驗(yàn)館提供退款保障。
?但退款，退的從來(lái)不是現(xiàn)金。
體驗(yàn)期間產(chǎn)生的真實(shí)感情，會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)行抽離，凝成“情感結(jié)晶”。
那是體驗(yàn)館最核心的情感資產(chǎn)。
而被抽離感情的人，會(huì)徹底失去這段記憶與眷戀。
?突然。
整個(gè)結(jié)算大廳的燈光驟然暗了下來(lái)。
蜂鳴聲瘋狂作響。
林知夏面前的電腦主控屏瞬間被刺眼的猩紅色覆蓋。
?警告！檢測(cè)到S級(jí)匿名退款單！
訂單類(lèi)型：直系親屬深度情感結(jié)算。
退款項(xiàng)目：做母親體驗(yàn)。
被體驗(yàn)對(duì)象編號(hào)：LX-0926。
?大廳里瞬間安靜得落針可看。
所有同事都倒吸了一口涼氣。
S級(jí)訂單，全館一年也出不了兩單。
不僅因?yàn)槭掷m(xù)極其復(fù)雜，更因?yàn)楸怀殡x的情感量龐大到足以讓人精神崩潰。
?唐小滿一口奶茶差點(diǎn)噴出來(lái)，眼珠子瞪得老大。
“LX-0926……知夏，這不是你的員工編號(hào)嗎？！”
?林知夏敲擊鍵盤(pán)的手指突然僵在半空。
她死死盯著那個(gè)編號(hào)。
大腦在這一瞬間出現(xiàn)了罕見(jiàn)的空白。
?有人體驗(yàn)了她的人生。
體驗(yàn)了“做她母親”的完整過(guò)程。
而現(xiàn)在，對(duì)方要求退款。
?“轟”的一聲。
大廳主控臺(tái)的投影屏亮起。
技術(shù)主管陸沉的虛影出現(xiàn)在半空中。
他穿著剪裁合體的灰色西裝，戴著一副鍍銀邊框的眼鏡。
嘴角帶著抹斯文卻極其**的微笑。
?“林專員，”陸沉的聲音通過(guò)廣播傳遍每一個(gè)角落，“既然是你的專屬訂單，系統(tǒng)已自動(dòng)分配給你。請(qǐng)?jiān)谖宸昼妰?nèi)完成第一階段結(jié)算。”
?大廳里私語(yǔ)四起。
“讓女兒親自去扣母親的感情？這太**了吧……”
“這怎么結(jié)算啊？扣完之后，**不就徹底不認(rèn)她了？”
?陸沉居高臨下地看著林知夏，眼中滿是掌控一切的傲慢。
“林專員號(hào)稱‘零差錯(cuò)’，應(yīng)該不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人私事影響工作效率吧？”
?林知夏緩緩站起身來(lái)。
手心的冷汗將那根紅繩打濕。
她深深吸了一口氣，冰冷的目光直直迎上陸沉的投影。
?“陸主管，”她的聲音不大，卻像冰錐一樣擲地有聲，“根據(jù)《體驗(yàn)館管理?xiàng)l例》第三章第十二條，直系親屬關(guān)聯(lián)訂單，未標(biāo)注具體結(jié)算人簽署意見(jiàn)前，屬于無(wú)效預(yù)檢單。”
?她修長(zhǎng)的手指在控制臺(tái)上一陣飛快地彈跳。
一份條款被放大投影到主屏中央。
?“本單客戶并未簽署‘指定關(guān)聯(lián)人操作授權(quán)書(shū)’。”
林知夏面無(wú)表情地抬起頭：“按照規(guī)則，我宣布該訂單立案無(wú)效。按程序予以駁回。”
?陸沉的笑容瞬間凝固在臉上。
銀框眼鏡后閃過(guò)一絲陰霾。
?“另外，”林知夏緊追不舍，語(yǔ)氣越發(fā)森寒，“如果陸主管要強(qiáng)行推進(jìn)，請(qǐng)出具你的最高書(shū)面強(qiáng)制指令，并承擔(dān)后續(xù)客戶精神崩解的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。”
?大廳里一片死寂。
唐小滿暗中比了個(gè)大拇指。
誰(shuí)也沒(méi)想到，面對(duì)主管的親自施壓，林知夏不僅沒(méi)慌，反而用最嚴(yán)苛的規(guī)則，反將了陸沉一軍。
?陸沉沉默了足足十秒鐘。
系統(tǒng)面板上的強(qiáng)制倒計(jì)時(shí)在他面前閃爍。
他冷笑了一聲：“林知夏，你以為你在救她嗎？”
?投影熄滅。
?林知夏后背滲出一層冷汗。
她坐回位置，顫抖著手點(diǎn)開(kāi)那張訂單的附帶信息。
客戶照片緩緩浮現(xiàn)。
?那是一張略顯滄桑的臉。
笑起來(lái)眼角帶著溫和的細(xì)紋，眼神溫柔得像三月的春風(fēng)。
那是她的母親，蘇婉。
照片上的**，正是十年前送林知夏去省城上大學(xué)的車(chē)站。
?“知夏……”唐小滿湊過(guò)來(lái)，小聲問(wèn)，“你……你認(rèn)識(shí)這個(gè)客戶？”
?林知夏的指甲死死摳進(jìn)掌心里。
**上的疼痛讓她保持著最后的清醒。
手腕上的紅繩被勒得深深凹陷下去。
?“不認(rèn)識(shí)。”
她低聲開(kāi)口，聲音干澀得發(fā)啞。
?她劃開(kāi)一旁展示盒里的“情感結(jié)晶”樣本。
在浮生體驗(yàn)館，感情是有形態(tài)的。
被愛(ài)是粉色的，悲傷是灰色的，憤怒是燃燒的紅色。
而母愛(ài)……
大屏幕上跳出了母愛(ài)結(jié)晶的抽離預(yù)演。
那是一團(tuán)極為復(fù)雜的金色與藍(lán)色交織的光暈。
?那里面包含了十個(gè)細(xì)分項(xiàng)：
擔(dān)心、驕傲、心疼、牽掛、期盼、偏愛(ài)、保護(hù)欲、犧牲欲、愧疚、深?lèi)?ài)。
?系統(tǒng)冰冷的機(jī)械音在大廳里響起：
第一項(xiàng)結(jié)算預(yù)備：扣除“擔(dān)心”。
扣除后，客戶將永久喪失對(duì)被體驗(yàn)對(duì)象危險(xiǎn)、病痛、冷暖的感應(yīng)與焦慮。
?這只是第一項(xiàng)。
如果全部扣完，蘇婉不僅會(huì)退掉“做母親”的一切體驗(yàn)。
還會(huì)在這個(gè)世界上，徹底抹去“林知夏是她女兒”的這一事實(shí)。
?林知夏看著屏幕上母親那張溫柔的笑臉。
耳邊仿佛又聽(tīng)見(jiàn)了小時(shí)候下雨天，母親小跑著給她送傘時(shí)呼喚她名字的聲音。
?“滴——”
系統(tǒng)的紅色警報(bào)再次亮起，比上一次更加急促、更加致命。
?警告！主系統(tǒng)已接管權(quán)限！
強(qiáng)制倒計(jì)時(shí)啟動(dòng)：24小時(shí)。
若24小時(shí)內(nèi)未完成情感扣除結(jié)算，客戶蘇婉的情感載體將徹底過(guò)載，全部情感資產(chǎn)將被強(qiáng)行清零——即刻判定為腦死亡。
?林知夏猛地抬頭。
屏幕里，母親蘇婉的照片，正以肉眼可見(jiàn)的速度，從邊緣開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)褪成死寂的灰色。