買家收**第二天就謊稱榴蓮肉發霉，申請僅退款。
可她上傳的霉變照片，根本不是我的貨。
我要求看實物，她態度囂張：
“分開扔了，你若是想要，自己去垃圾桶翻?！?br>“像你們這種小老板，沒多少文化還死要面子，別為了190塊錢****，最后血本無歸?！?br>她不知道，我沒什么大本事，唯獨認死理。
為此我往返1600公里，翻遍她家附近100多個垃圾桶，
只為了找到被她“扔掉”的霉變榴蓮肉……
……
倉庫剛發完一批冷凍榴蓮肉第二天，**就彈出一條僅退款申請。
昵稱為“小仙女”的買家，上傳一張發霉榴蓮肉的照片：
“收到全發霉了，沒法吃，務必全額退款，東西我扔了?！?br>我盯著**反復查看，心里瞬間有數，這根本不是我家的貨。
做冷鏈生鮮近十年，我吃過太多惡意碰瓷的虧，早就給自家凍榴蓮的真空袋做了隱秘標記。
封口紋路、邊角印記，都是獨一份的，就是為了防這種鉆空子的人。
女兒在旁邊寫作業，瞥見我皺著眉，小聲地問：“爸爸，怎么了？”
我揉了揉她的頭。
壓下心里的不悅，語氣溫和地回了信息：
“小仙女**，麻煩核對一下哦?！?br>“您上傳的照片，不是我家的貨，真空袋的標記對不上，是不是傳錯圖啦？”
我以為只是一場誤會，好好解釋就能說清，畢竟這單總共才190塊錢，犯不著刻意撒謊。
可對方回復得飛快，字里行間全是**：
“怎么可能傳錯？我收到就是這樣，拆開一股霉味，熏得我差點吐了，我都沒找你要精神損失費，你還想賴賬？”
我耐著性子，截了自家貨品的標記細節發過去：
“您看，我們家的封口有專屬紋路，和您圖里的完全不一樣，真不是我們的貨?！?br>她反倒理直氣壯地對我進行道德綁架：
“我一個女孩子怎么能懂那么多？買個水果跟搞情報似的還要一一核對細節？”
“你們頁面寫了壞果包賠，現在東西壞了，反倒要我給你們找理由？太欺負人了吧！”
“我平時從來不愛跟人扯皮，**一直都很省心，就你們家事最多，我一個小姑娘，總不能為了一百多塊錢故意訛你們吧？你們這么斤斤計較，格局也太小了。”
一副“我是女生我有理，你們必須遷就我”的姿態，矯情又霸道。
想著多一事不如少一事，小本生意，我無奈退讓：
“我知道您可能沒注意，這樣吧，我私發您50塊紅包，就當賠個不是，下次下單再給您優惠，您看行嗎？”
我的妥協，在她眼里成了心虛理虧。
她越發輕蔑地說：
“我缺你這50塊錢？我要的是你們的售后擔當！”
“東西壞了就該全額退，拿這點小錢打發叫花子呢？真惡心。”
我咬了咬牙，又耐著性子解釋：
“不是我不退款，是照片里的貨真不是我們的，我沒法稀里糊涂認栽，還請您理解，我們做生鮮的，損耗大，賺的都是辛苦錢?！?br>這話徹底惹惱了她。
她發來小作文，又是賣慘說自己被霉味熏到，又是抹黑我家店鋪套路多，把自己塑造成被無良商家欺負的柔弱女生。
我實在沒辦法，只能依規駁回她的售后申請。
她當即放狠話：“行，你不退款是吧？我找平臺介入，我就不信平臺還不保護我們消費者！”
沒過多久，平臺仲裁直接判售后成立，全額給她退了190塊。
我盯著屏幕，胸口堵得發慌。
女兒的小臉蛋湊過來，拉了拉我的衣角：“爸爸，別生氣了……”
我壓下火氣，帶她出門買了小蛋糕，不能當著孩子的面失態。
現在不是生氣的時候，得想辦法核實清楚，不能就這么吃啞巴虧。