她買走我店里三件高定大衣，穿去拍照，退回來三件地?cái)傌洝?br>平臺判我退款，還扣了我保證金。
她在電話里笑著說：「小店主，認(rèn)栽吧，你告不贏。」
我擦掉手背上的膠水，重新封好下一單快遞。
這一次，我按新規(guī)錄下了包裝層數(shù)、封簽編號、膠帶長度、衣服暗扣。
三天后，她帶著假貨來倉庫鬧。
我當(dāng)著快遞員、平臺專員和**的面拆開包裹。
她伸手來搶。
我按住箱子說：「別急，這一刀割下去，你就不是退貨，是**。」
第一章
凌晨兩點(diǎn)，倉庫燈管閃了三下，白光壓在一排紙箱上，膠帶味混著潮紙味鉆進(jìn)鼻子，我的手指被美工刀劃開一道口子，血珠掛在指腹上。
電腦右下角彈出平臺消息。
買家申請僅退款，理由，商家發(fā)錯貨，商品與描述不符。
我盯著訂單編號，喉嚨里卡著一口冷氣。
這單我記得太清楚，三件秋冬高定羊絨大衣，客單價一萬六千八，是我這個月最大的一筆訂單。
買家昵稱叫妮妮愛穿搭，收貨地址是一處公寓樓，電話尾號四個八。
她下單時沒砍價，只問一句：「能不能今天發(fā)，明天我要穿。」
我熬到凌晨給她熨燙、套防塵袋、放吊牌、錄裝箱視頻，還特意買了加厚紙箱，怕大衣壓出折痕。
退回來的包裹躺在我腳邊，箱角塌了一塊，膠帶貼得歪七扭八，外面還沾了奶茶漬。
我想拆，手停在箱蓋上。
不對。
我把手機(jī)架**架上，點(diǎn)開錄像，刀尖劃開膠帶，紙箱發(fā)出撕裂聲。
第一件拿出來，我手心猛地一涼。
布料粗得刮手，袖口線頭炸開，領(lǐng)標(biāo)歪著縫在里面，連我家的品牌名都拼錯了一個字。
第二件，第三件，全是假貨。
我把三件衣服攤在地上，倉庫風(fēng)扇吱呀轉(zhuǎn)著，衣擺被吹得輕輕動，像三塊臟抹布在嘲笑我。
手機(jī)震起來，是平臺**。
「向梔女士，買家舉證商品與描述不符，平臺已介入，請您在二十四小時內(nèi)補(bǔ)充有效證明。」
我捏著手機(jī)，指甲抵進(jìn)掌心。
「我有發(fā)貨視頻，裝箱視頻，吊牌特寫，稱重記錄。」
**聲音平得像機(jī)器。
「請您上傳，我們會綜合判斷。」
我上傳了十二段視頻，六