1 貴賓區的踩踏法則
我叫夏念，在盛世號游輪貴賓區做了整整一年實習管家。
盛世號是國內最出名的奢華游輪之一，從港城出發，繞過南洋，再返回港城。船上有賭場，有劇院，有頂層泳池，有一間只接待貴賓的金穹餐廳。
貴賓區聽起來體面。
實際上，這里是最會踩人的地方。
貴賓們踩服務員，主管踩實習生，老員工踩新人。
只要你夠低，就人人都能從你身上踩一腳。
貴賓區管家組一共八個人。
總監王麗娜，三十九歲。聽說她從小游輪做起，一路爬到盛世號貴賓區總監，最會笑著給人挖坑。
她最擅長把別人的辛苦變成自己的風光。
有一次，我在洗杯間聽到兩個廚師小聲說話。一個說：“王總監這回又拿了大獎?！绷硪粋€接話：“獎是她拿，夜班是底下人熬，賬還能算得這么漂亮，真有本事?！?br>她月薪多少沒人知道，但她每次靠港都能買新包，手腕上的表抵我三年工資。
齊瑤，二十七歲，王麗娜的心腹。據說是某位貴賓介紹上船的。
她每天的工作就是陪笑，拍照，遞酒單，剩下臟活累活全往我身上推。
有一回，她把一整層貴賓套房的鮮花換新單丟給我。
我說：“齊姐，這不是我的區?！?br>她把口紅蓋子扣上，照著鏡子說：“你是實習生，多學點。再說了，我去見客人，耽誤了小費你賠?。俊?br>她的工資條我無意間看見過一次，底薪兩萬二，小費另算。
我那時剛加完一個通宵班，手上還沾著消毒水的味道。那串數字扎得我眼睛發疼。
劉森，三十四歲，負責貴賓區物資領用。
說是負責，其實就是坐在庫房門口刷短視頻。誰來領東西，他就讓誰自己找。
有次我問他：“劉哥，明明訂的是進口浴鹽，怎么送來的都是普通袋裝鹽？”
他把煙盒往口袋里一塞，壓低聲音說：“小姑娘少管閑事，船上風大，舌頭伸太長容易被吹掉。”
陳蔓和何佳是一對搭檔，專門負責酒水臺。
她們喜歡把客人喝剩的半瓶酒倒進小瓶里，貼上新標簽，再推給下一個客人。
我第一次看見，臉色變了。
陳蔓笑著拍我的肩：“實習生，別把自己當法官。貴賓也喝不出來?！?br>何佳補了一句：“喝出來也不會找你，找的是王總監。你怕什么？”
最后是老周，五十歲，貴賓區最老的行李員。
他話不多，做事慢吞吞，誰罵他他都不頂嘴。只有一次，王麗娜讓我凌晨三點去甲板倉庫搬六箱礦泉水，他攔了一下。
“她一個小姑娘，搬不動?！?br>王麗娜當著所有人的面笑了。
“老周，你要心疼她，你替她搬。貴賓區不養嬌小姐?！?br>那晚老周陪我搬完六箱水，手背被紙箱劃破。他用膠布纏了纏，只說了一句：“夏念，合同到期就走吧。”
我沒走。
因為我需要這份工作。
我奶奶在老家的養老院，每個月要交錢。她腿不好，夜里疼得睡不著，護工費不能斷。
王麗娜知道這件事。
她比任何人都知道。
所以她拿捏我，也比任何人都狠。
貴賓區有個笑話，叫人均月入五萬。
上個月員工小會上，船長夸貴賓區服務滿意度高。
王麗娜立刻在群里發消息：“咱們貴賓區人均月入五萬，是盛世號最精英的團隊，大家要珍惜平臺?！?br>群里一片“謝謝王總監”。
我默默點開自己的到賬記錄，四千八。這個數字，一年沒動過。
入職時人事說：“實習底薪四千五，三個月后看表現調整?！?br>我拼命做事。
最早進備品間，最晚關走廊燈?？腿税胍挂?，我去后廚煮。客人嫌枕頭軟，我跑三層倉庫找?？腿税鸭t酒灑在地毯上，齊瑤一句“夏念會處理”，我蹲在地上刷到手腕發酸。
三個月后，王麗娜找我談話。
她坐在這間辦公室里，給我倒了一杯溫水。
“夏念啊，你進步很快，但貴賓區要求高。這樣，我給你爭取了三百塊漲幅，好好干?！?br>三百。
我從四千五變成四千八。
而同批上船的男實習生，分去機務后勤，三個月轉正，底薪一萬二，補貼另算。
我去問王麗娜。
她當時正在試一條珍珠項鏈，對著鏡子說：“夏念，別拿