前些天到麥當(dāng)勞用餐，我注意到了一個(gè)細(xì)節(jié)：
餐盤墊紙上的內(nèi)容換了，不再是以前那些明星，而是把麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)副總裁繆欽放在上面。左邊是他充滿**的照片和一棵充滿笑意的漫畫樹；右邊是青色底，白色字。
也就是那兩行手寫體的白色字深深吸引了我：
“我就喜歡，不斷成長(zhǎng)，從15年前的一棵小樹苗長(zhǎng)成如今的參天大樹！”從“小樹苗”到“參天大樹”！說(shuō)得真好！
于是，我到網(wǎng)上詳細(xì)了解了這位中國(guó)區(qū)副總裁的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
1993年，剛剛離開校園的繆欽到當(dāng)時(shí)廈門第一家麥當(dāng)勞餐廳應(yīng)聘，成為麥當(dāng)勞的一員后，他從拖地板這樣的工作做起。經(jīng)過(guò)兩年勤奮的工作和不倦的學(xué)習(xí)，繆欽被任命為廈門麥當(dāng)勞餐廳第一副經(jīng)理。為了更快地成長(zhǎng)為一名餐廳經(jīng)理，繆欽不但從書本上學(xué)**量專業(yè)知識(shí)，同時(shí)通過(guò)麥當(dāng)勞各種培訓(xùn)課程和發(fā)展項(xiàng)目與高層管理者們探討管理經(jīng)驗(yàn)與工作心得。
1999年，繆欽迎來(lái)了他職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于他在廈門市場(chǎng)的出色表現(xiàn)，公司將他派往湖南省，開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。從那時(shí)起的5年中，繆欽組建了麥當(dāng)勞湖南的初期團(tuán)隊(duì)，并把長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、湘潭等幾個(gè)地區(qū)的餐廳業(yè)績(jī)做到全國(guó)前列，得到了公司的認(rèn)可。
2004年，繆欽榮獲了麥當(dāng)勞總部頒發(fā)的“總裁獎(jiǎng)”。
2007年，時(shí)任麥當(dāng)勞東北地區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的繆欽調(diào)職北京，參加了新一輪的高級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。這是麥當(dāng)勞為培養(yǎng)后繼人才而專門開設(shè)的為期一年的“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃”。其間，他有步驟地接觸麥當(dāng)勞各部門的工作狀況，并參與決策制定，幫助部門設(shè)立目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)，繆欽很快便熟悉了北區(qū)整體工作，并最終順利地接掌麥當(dāng)勞北區(qū)總經(jīng)理的帥印。
2008年，加入麥當(dāng)勞大家庭15年的繆欽正式走馬**，擔(dān)任麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司副總裁兼北區(qū)總經(jīng)理一職，是麥當(dāng)勞中國(guó)第一位本土副總裁兼總經(jīng)理，此時(shí)的他已經(jīng)成為麥當(dāng)勞中國(guó)最年輕的高層管理層成員。作為著名跨國(guó)公司中杰出的本土人才代表，繆欽完成了從一名普通餐廳員工到高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)發(fā)展之路。
從當(dāng)年拖地板的普通員工，到今天在麥當(dāng)勞擁有全世界三萬(wàn)家餐廳的平臺(tái)上，擁有著重要地位的副總裁，是什么幫助繆欽實(shí)現(xiàn)的？
我得出的結(jié)論是：不拒絕成長(zhǎng)！
繆欽在加入麥當(dāng)勞之初，就把公司創(chuàng)始人雷·克洛克的名言牢記在心——“當(dāng)你覺(jué)得自己成熟的時(shí)候，就是要腐爛的時(shí)候。”正是在這句話的鼓舞下，繆欽在麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯一路勇往直前，成就了今日的輝煌。當(dāng)然，繆欽認(rèn)為今日能取得如此的成就，離不開公司對(duì)其成長(zhǎng)提供的平臺(tái)。
在一路走來(lái)的每個(gè)職位上，繆欽犯過(guò)錯(cuò)，做過(guò)錯(cuò)誤的決定，也給公司帶來(lái)過(guò)經(jīng)濟(jì)上的損失，但公司都給予了他足夠的信任，相信他通過(guò)學(xué)習(xí)可以做得更好。
“我無(wú)法用一個(gè)確切的數(shù)字來(lái)說(shuō)明16年來(lái)我都接受了哪些培訓(xùn)，太多了，包括直接的和間接的以及公司允許犯錯(cuò)并給予改正的機(jī)會(huì)，這些都是培訓(xùn)。”
“‘學(xué)習(xí)’這個(gè)詞對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生，公司提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)是我的幸運(yùn)，但我更注重自我學(xué)習(xí)，并很快把學(xué)到的東西運(yùn)用出來(lái)，不斷在實(shí)際工作中予以糾正。”
“很多人說(shuō)麥當(dāng)勞是一個(gè)餐廳，我也曾經(jīng)認(rèn)為是，但現(xiàn)在我更認(rèn)為麥當(dāng)勞是一所大學(xué)，麥當(dāng)勞的系統(tǒng)教會(huì)了我很多東西。”
每一句話都洋溢著繆欽的榮譽(yù)感，每一句話都顯示著繆欽的責(zé)任心，每一句話都流露著繆欽的感恩情，每一句話都表明著繆欽不拒絕成長(zhǎng)的精神。
擁抱成長(zhǎng)，就是擁抱未來(lái)；員工成長(zhǎng)，就是企業(yè)成功。
有一條路不能選擇——那就是放棄的路；有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
我們都知道，一棵小樹苗要想長(zhǎng)成參天大樹，成為棟梁之材，必須有粗壯厚實(shí)的根脈供給大地的營(yíng)養(yǎng)，必須有充足豐富的枝脈和纖細(xì)縱橫的葉脈供給自然的空氣、陽(yáng)光和雨露。沒(méi)有葉、沒(méi)有枝、沒(méi)有根，也就沒(méi)有樹。根脈、枝脈、葉脈的死亡最終導(dǎo)致了樹的死亡。棟梁之才的形成必須有根深葉茂的支撐環(huán)境。
從繆欽的職業(yè)成長(zhǎng)歷程中我們可以得出這么一個(gè)公式：成功＝充分準(zhǔn)備＋尋找機(jī)會(huì)＋環(huán)境支撐。顯然，“充分準(zhǔn)備”的全部及“尋找機(jī)會(huì)”、“環(huán)境支撐”的部分主導(dǎo)權(quán)在于自己，“機(jī)會(huì)”和“環(huán)境支撐”多少有些幸運(yùn)因素，似乎難由主觀意愿左右。但實(shí)際上“幸運(yùn)”多是自己爭(zhēng)取來(lái)的，成功需要運(yùn)作，運(yùn)作“成功”的操盤手恰是渴望成功的自己。職場(chǎng)上有很多像繆欽這樣的幸運(yùn)兒，在外人看來(lái)，他們走的每步棋緊湊正確，似乎開了天眼。但了解內(nèi)情和過(guò)程的人知道，“幸運(yùn)”是自己創(chuàng)造出來(lái)的，未來(lái)命運(yùn)靠自己把握，因?yàn)椋麄冎酪欢ú荒芡Ｖ箤W(xué)習(xí)，不能拒絕成長(zhǎng)。
繆欽說(shuō)：“我常跟**的同事說(shuō)，你們的經(jīng)驗(yàn)比我們多，但我們每天都在學(xué)習(xí)，在不斷地想辦法鞭策自己，這時(shí)就不是跨國(guó)企業(yè)是否給你機(jī)會(huì)的問(wèn)題了。”
那么，同樣作為企業(yè)中一名員工的你，是否每天都在鞭策自己，每天都在學(xué)習(xí)，每天都在成長(zhǎng)呢？
作者
2010年11月