員大會。
按理說，捅出三百萬婁子的張瑩應該被停職查辦。
但她卻畫著精致的妝容，坐在了李大海旁邊的核心位置。
李大海清了清嗓子，當眾宣布了人事任命。
“鑒于公司業務擴展需要，正式任命張瑩為運營部副總監。”
全場嘩然。
我坐在角落的塑料板凳上，看著這場鬧劇。
原運營團隊的幾個老組員面面相覷，誰也不敢說話。
李大海冷眼掃視全場，把一份方案拍在桌上。
“昨晚的訂單異常，我已經向老板匯報過了，是前任運營林夏交接存在重大隱患導致的。”
“對于林夏的處罰，公司正在走法務流程。”
“現在，張副總監已經想出了完美的補救方案，大家鼓掌。”
張瑩站起身，得意地撩了一下頭發。
“這三百萬的虧損，我一分錢都不會讓公司出。”
“應對方法很簡單——不發貨。”
“**部立刻發群發短信給那一萬個買家，就說系統價格顯示異常，要他們申請退款。”
“如果有不退的，**就打電話挨個罵，罵到他們受不了自己退為止！”
此話一出，幾個**小姑娘嚇得臉都白了。
我忍不住冷笑了一聲。
“平臺規則寫得很清楚，惡意不發貨，每單賠實付金額的30%，且扣除店鋪信譽分。”
“如果激怒買家引起群體投訴，店鋪會被直接扣光100萬元保證金，甚至封店。”
“你不僅算不明白滿減，連平臺紅線都不懂嗎？”
張瑩猛地一拍桌子，指著我破口大罵。
“林夏！你一個底層**，有什么資格在管理層會議上插嘴！”
“規矩是死的人是活的，平臺也是要靠我們這種大商家賺錢的，他們敢封我的店？”
李大海也跟著呵斥。
“林夏，你的思想太落后了！小瑩這叫危機公關，把損失轉移給買家，這才是高級運營手段。”
“你馬上帶著**部去打電話，完不成任務，你們全組扣發這個月績效！”
我靜靜地看著李大海。
直到今天早上，我才知道張瑩的真實身份。
她是老板新娶的老婆的親表妹。
怪不得李大海像條狗一樣護著她，甚至不惜拿全公司的命脈來陪她玩。
我沒有再反駁，站起身。
“既然是副總監的命令，我服從。”
回到**部，幾個小姑娘急得快哭了。
“夏姐，這電話不能打啊，會被買家罵死的。”
“真按她說的去激怒買家，咱們店的評分一天就得掉光。”
我打開電腦，調出群發系統，聲音平靜。
“按她說的做。”
“記住，每一通電話都錄音，在短信里明確備注，是張瑩副總監要求取消訂單。”
“天塌下來，有個子高的人頂著。”
執行指令的第二個小時，店鋪**的投訴率從0.1%直線飆升到了85%。
**消息閃得像警報器。
無數買家在聊天框里瘋狂輸出，甚至有人開始在社交平臺上發帖掛我們店。
看著張瑩在運營群里洋洋得意地炫耀“已經有五十個窮鬼被罵退款了”。
我關掉了消息免打擾。
作吧。
越瘋狂越好，這是她自己選的死路。 事態的惡化比我想象中還要快。
第三天，#皇冠店玩不起#的詞條，直接沖上了微博熱搜尾巴。
羊毛黨和正常買家達成了空前的一致。
把我們店鋪的違規證據全部打包，向平臺工商雙重舉報。
平臺反應極快。
下午兩點，店鋪**收到鮮紅的違規處罰通知單。
“經核實，該店存在大規模惡意不發貨及**消費者行為。”
“扣除全部保證金100萬元，凍結賬戶余額，禁止參加6***促會場。”
這條消息在公司群里炸開時，張瑩正在前臺收她的同城下午茶。
我端著水杯路過，清楚地看到她手一抖，咖啡灑了滿地。
李大海瘋了一樣從辦公室跑出來，沖進運營部大吼大叫。
沒過十分鐘，原運營團隊的組長陳杰，帶著兩個老員工，偷偷摸摸地來到了后勤**部。
陳杰滿頭大汗，一把拉住我的胳膊。
“夏姐！你得幫幫我們啊！”
“店鋪流量全斷了，現在每天連一單都賣不出去。”
“李大海逼著我們去跟平臺求情，可平臺根本不接我們的電話！”
“夏姐，你以前跟平臺關系最好