第1章
團建年年定不給我打折?好,酒店我買了
合作四年,年年四十多號人團建,全款預付,從不砍價。
老板娘喊我親姐姐,恨不得鋪紅毯迎接。
直到我聽見她給住三天的散客打六折。
我,四年忠實老客戶——八五折。
去理論,她拍著我的手笑:
"不一樣嘛,新客得拉攏,你們又跑不掉~"
跑不掉?
我沒跑。
我老板直接把她酒店買了。
現在嫂子每次來交租,我都熱情地迎到門口:
"柳嫂,給你個老客戶價——八五折。"
第一章
我叫蘇可,在佩蘭文旅做行政總監。
說白了,就是公司里最操心的那個人——大到年度團建策劃,小到廁所沒紙了,全歸我管。
跟柳嫂的酒店合作,是我一手促成的。
四年前公司第一次搞團建,我跑遍了整個清溪鎮,試住了七家民宿,最后選了柳嫂的"溪山居"。
原因很簡單——干凈,院子大,能**,關鍵離漂流基地近。
第一年三十六個人,柳嫂給了九折。
我覺得貴,但想著第一次合作,人家也要賺錢,沒還價。
第二年四十個人,柳嫂主動降到八八折。
我說行,提前兩個月打了全款。
第三年四十三個人,八五折。
我說行,連房型都沒挑,全交給她安排。
**年——也就是今年五一,四十二個人。
還是八五折。
我說行。
四年下來,我從沒讓財務扣過一分錢的尾款,從沒因為空調不涼、熱水不熱打過投訴電話,甚至有一年暴雨沖壞了她家后山的路,我還幫她在朋友圈發了三天的眾籌鏈接。
柳嫂對我也好。
好到什么程度呢?
每次我們大巴車到門口,她必定提前半小時候在路邊,穿著她那件標志性的碎花圍裙,笑得跟過年迎財神似的。
"哎呀,蘇姐來啦!"
"蘇姐路上累不累?先喝杯茶!"
"蘇姐你看今年新種的桂花,就種在你去年說好看的那棵旁邊!"
她叫我蘇姐,后來升級成了親姐姐。
我叫她柳嫂。
有一說一,我對這段合作關系是很滿意的。
甚至有點引以為傲。
我跟新來的助理小何說:"做行政最重要的是什么?是長期關系的維護。你看柳嫂那酒店,被我養熟了,配合度多高。"
小何崇拜地看著我,拼命點頭。
今年五一團建,我提前一個月跟柳嫂確認了房間。
四十二個人,二十一間房,三晚四天,老規矩,八五折,全款到賬。
柳嫂秒回消息:親姐姐放心!我把最好的房間全給你們留著!
還發了個愛心emoji。
我回了個抱拳。
心里想的是——這就是信任啊,這就是四年如一日的默契。
到了五一當天,大巴車拐進清溪鎮的山路,遠遠就看見柳嫂站在溪山居門口。
碎花圍裙,遮陽帽,笑容滿面。
"蘇姐!蘇姐!這邊這邊!"
她小跑著迎上來,拉著我的手就往里走,噓寒問暖得跟失散多年的親人似的。
我心里暖烘烘的。
你看,這就是長期客戶的待遇。
我回頭看了小何一眼,眼神里寫滿了:學著點。
小何使勁點頭。
入住一切順利。
房間干凈,空調足,熱水旺,院子里的**架已經搭好了,旁邊還擺了一箱柳嫂自釀的楊梅酒。
"蘇姐,今年特意給你們準備的,不要錢!"柳嫂笑得眼睛彎成月牙。
我感動得差點當場結拜。
這哪是客戶關系,這是過命的交情。
第一天晚上**,四十二個人吃得滿嘴流油,楊梅酒干了兩箱,技術部的老張喝到在草地上唱《月亮代表我的心》,跑調跑到了火星。
我靠在躺椅上,看著滿天星星,滿院歡笑,覺得人生**。
行政做到這個份上,值了。
當時的我完全不知道,第二天散步的時候,我的世界觀會被一個數字徹底擊碎。
那個數字叫——六折。
第二章
第二天下午。
團建的拓展活動結束,同事們三三兩兩回房間休息。
我一個人沿著溪山居后面的小路散步。
五月的山里風很舒服,溪水叮叮咚咚的,鳥叫得也好聽。
我正想著今年的團建總結報告該怎么寫,夸柳嫂哪幾個點比較合適,腳步不知不覺走到了溪山居的前院圍墻外。
然后我聽見了柳嫂的聲音。
她在跟人說話。
聲音不大,但山里安靜,
老板娘喊我親姐姐,恨不得鋪紅毯迎接。
直到我聽見她給住三天的散客打六折。
我,四年忠實老客戶——八五折。
去理論,她拍著我的手笑:
"不一樣嘛,新客得拉攏,你們又跑不掉~"
跑不掉?
我沒跑。
我老板直接把她酒店買了。
現在嫂子每次來交租,我都熱情地迎到門口:
"柳嫂,給你個老客戶價——八五折。"
第一章
我叫蘇可,在佩蘭文旅做行政總監。
說白了,就是公司里最操心的那個人——大到年度團建策劃,小到廁所沒紙了,全歸我管。
跟柳嫂的酒店合作,是我一手促成的。
四年前公司第一次搞團建,我跑遍了整個清溪鎮,試住了七家民宿,最后選了柳嫂的"溪山居"。
原因很簡單——干凈,院子大,能**,關鍵離漂流基地近。
第一年三十六個人,柳嫂給了九折。
我覺得貴,但想著第一次合作,人家也要賺錢,沒還價。
第二年四十個人,柳嫂主動降到八八折。
我說行,提前兩個月打了全款。
第三年四十三個人,八五折。
我說行,連房型都沒挑,全交給她安排。
**年——也就是今年五一,四十二個人。
還是八五折。
我說行。
四年下來,我從沒讓財務扣過一分錢的尾款,從沒因為空調不涼、熱水不熱打過投訴電話,甚至有一年暴雨沖壞了她家后山的路,我還幫她在朋友圈發了三天的眾籌鏈接。
柳嫂對我也好。
好到什么程度呢?
每次我們大巴車到門口,她必定提前半小時候在路邊,穿著她那件標志性的碎花圍裙,笑得跟過年迎財神似的。
"哎呀,蘇姐來啦!"
"蘇姐路上累不累?先喝杯茶!"
"蘇姐你看今年新種的桂花,就種在你去年說好看的那棵旁邊!"
她叫我蘇姐,后來升級成了親姐姐。
我叫她柳嫂。
有一說一,我對這段合作關系是很滿意的。
甚至有點引以為傲。
我跟新來的助理小何說:"做行政最重要的是什么?是長期關系的維護。你看柳嫂那酒店,被我養熟了,配合度多高。"
小何崇拜地看著我,拼命點頭。
今年五一團建,我提前一個月跟柳嫂確認了房間。
四十二個人,二十一間房,三晚四天,老規矩,八五折,全款到賬。
柳嫂秒回消息:親姐姐放心!我把最好的房間全給你們留著!
還發了個愛心emoji。
我回了個抱拳。
心里想的是——這就是信任啊,這就是四年如一日的默契。
到了五一當天,大巴車拐進清溪鎮的山路,遠遠就看見柳嫂站在溪山居門口。
碎花圍裙,遮陽帽,笑容滿面。
"蘇姐!蘇姐!這邊這邊!"
她小跑著迎上來,拉著我的手就往里走,噓寒問暖得跟失散多年的親人似的。
我心里暖烘烘的。
你看,這就是長期客戶的待遇。
我回頭看了小何一眼,眼神里寫滿了:學著點。
小何使勁點頭。
入住一切順利。
房間干凈,空調足,熱水旺,院子里的**架已經搭好了,旁邊還擺了一箱柳嫂自釀的楊梅酒。
"蘇姐,今年特意給你們準備的,不要錢!"柳嫂笑得眼睛彎成月牙。
我感動得差點當場結拜。
這哪是客戶關系,這是過命的交情。
第一天晚上**,四十二個人吃得滿嘴流油,楊梅酒干了兩箱,技術部的老張喝到在草地上唱《月亮代表我的心》,跑調跑到了火星。
我靠在躺椅上,看著滿天星星,滿院歡笑,覺得人生**。
行政做到這個份上,值了。
當時的我完全不知道,第二天散步的時候,我的世界觀會被一個數字徹底擊碎。
那個數字叫——六折。
第二章
第二天下午。
團建的拓展活動結束,同事們三三兩兩回房間休息。
我一個人沿著溪山居后面的小路散步。
五月的山里風很舒服,溪水叮叮咚咚的,鳥叫得也好聽。
我正想著今年的團建總結報告該怎么寫,夸柳嫂哪幾個點比較合適,腳步不知不覺走到了溪山居的前院圍墻外。
然后我聽見了柳嫂的聲音。
她在跟人說話。
聲音不大,但山里安靜,