第2章
那天,我被假豪門逼到下跪
,我寶寶昨晚吐奶,她半夜兩點還親自過來看。
大家都剛生產完,情緒容易激動,換一條就行了,別鬧太大。
我心里微微一暖。
這些話說得很客觀。
可“悅悅媽媽”像是被點燃的炮仗,瞬間炸了。
誰讓你們說話了?
我跟林晚枝說話,輪得到你們插嘴?
一個個住個基礎套房就以為自己是貴婦了?我女兒用的東西,能跟你們家孩子一樣嗎?
你們愿意用破爛,是你們命賤,別帶上我女兒。
群里一下子炸了。
有個脾氣直的媽媽直接懟回去:
一根線頭讓你說成破爛,你寶寶是公主,我們孩子就是草?
讓總監九十度鞠躬,還寫五千字檢討,你是坐月子坐到腦子進湯了嗎?
你要這么金貴,干脆把孩子放保險柜里養。
我沒忍住,低頭笑了一聲。
下一秒,“悅悅媽媽”徹底失控。
你們知道我是誰嗎?
這家云棲母嬰中心,背后是顧氏集團投的。
我老公就是顧宴沉!
顧氏未來都是我女兒的,你們敢聯合一個打工的欺負我,信不信我一句話,讓你們今晚全都滾出去?
顧宴沉。
我指尖停住。
世界在那一瞬間靜得離譜。
辦公室的空調還在運轉,桌上的護理巡檢表被風吹得微微翹起,可我像被釘在椅子上,連呼吸都慢了半拍。
顧宴沉是我丈夫。
云棲母嬰中心,確實是顧氏旗下的產業。
更準確地說,是八年前顧宴沉為了我投的。
那時我從醫院辭職,想做一家真正尊重母嬰和護理人員的專業機構。
他說:“你想做,我就給你一個不需要低頭的地方。”
后來云棲開起來,我不愿意被人說成“老板娘體驗生活”,堅持從護理主管做起,一步步做到總監。
除了總部幾個老高層,沒人知道我的身份。
而現在,一個我從沒見過的女人,在客戶群里說,她老公是顧宴沉。
我盯著那行字,心里忽然涌起一股寒意。
我和顧宴沉結婚八年,他很忙,忙到經常凌晨還在書房開會。
我一直以為,他的時間被工作、家庭和女兒填滿。
可如果不是呢?
如果那些“出差會議應酬”背后,還藏著另一個女人和一個剛出生的女兒呢?
群里,“悅悅媽媽”還在瘋狂輸出。
林晚枝,你現在知道怕了吧?
我給你十分鐘,帶著浴巾來我房間跪著道歉。
不然我讓我老公開了你。
我看著屏幕,慢慢刪掉已經打好的解釋。
最后只回了四個字:
我等通知。
總監被逼寫檢討
那四個字發出去后,群里短暫地安靜下來。
像是一盆滾油里突然澆進冰水,所有人都在等下一聲炸響。
“悅悅媽媽”大概沒想到我會這么回。
過了半分鐘,她才發來一句:
你什么意思?
我沒再回復。
有些人,你越解釋,她越覺得你心虛。
你越退讓,她越覺得你可踩。
我把手機扣在桌上,抬頭對旁邊的護士長周敏說:“去布草間查一下今天發放記錄,悅悅房間那條浴巾的批次、消殺時間、領取人,都整理出來。”
周敏臉色難看:“林總監,她也太過分了,一根線頭而已,怎么能扯到開除?”
我淡淡說:“先留證據。”
做服務行業這些年,我學會的第一件事就是,不要指望所有人講道理。
但一定要讓證據替你說話。
周敏剛出去,我的手機響了。
是會所總經理邱明遠。
我接通,還沒開口,他劈頭蓋臉地罵了過來:
“林晚枝,你怎么回事?客戶群里鬧成這樣,你還跟客戶頂嘴?”
我握著手機,語氣平靜:“我沒有頂嘴。客戶提出問題,我已經給出處理方案。”
“處理方案?”他冷笑,“顧**讓你親自過去道歉,你就過去。她要挑浴巾,你就讓她挑。我們做服務的,客戶滿意才是第一位。”
我心里一沉。
顧**。
他也這樣稱呼她。
我問:“邱總,你確認她是顧**?”
“她朋友圈里有照片!還需要怎么確認?”邱明遠不耐煩道,“她入住資料上填的緊急***也是顧先生,電話尾號你看不懂嗎?那是顧氏內部號段。”
我沉默。
大家都剛生產完,情緒容易激動,換一條就行了,別鬧太大。
我心里微微一暖。
這些話說得很客觀。
可“悅悅媽媽”像是被點燃的炮仗,瞬間炸了。
誰讓你們說話了?
我跟林晚枝說話,輪得到你們插嘴?
一個個住個基礎套房就以為自己是貴婦了?我女兒用的東西,能跟你們家孩子一樣嗎?
你們愿意用破爛,是你們命賤,別帶上我女兒。
群里一下子炸了。
有個脾氣直的媽媽直接懟回去:
一根線頭讓你說成破爛,你寶寶是公主,我們孩子就是草?
讓總監九十度鞠躬,還寫五千字檢討,你是坐月子坐到腦子進湯了嗎?
你要這么金貴,干脆把孩子放保險柜里養。
我沒忍住,低頭笑了一聲。
下一秒,“悅悅媽媽”徹底失控。
你們知道我是誰嗎?
這家云棲母嬰中心,背后是顧氏集團投的。
我老公就是顧宴沉!
顧氏未來都是我女兒的,你們敢聯合一個打工的欺負我,信不信我一句話,讓你們今晚全都滾出去?
顧宴沉。
我指尖停住。
世界在那一瞬間靜得離譜。
辦公室的空調還在運轉,桌上的護理巡檢表被風吹得微微翹起,可我像被釘在椅子上,連呼吸都慢了半拍。
顧宴沉是我丈夫。
云棲母嬰中心,確實是顧氏旗下的產業。
更準確地說,是八年前顧宴沉為了我投的。
那時我從醫院辭職,想做一家真正尊重母嬰和護理人員的專業機構。
他說:“你想做,我就給你一個不需要低頭的地方。”
后來云棲開起來,我不愿意被人說成“老板娘體驗生活”,堅持從護理主管做起,一步步做到總監。
除了總部幾個老高層,沒人知道我的身份。
而現在,一個我從沒見過的女人,在客戶群里說,她老公是顧宴沉。
我盯著那行字,心里忽然涌起一股寒意。
我和顧宴沉結婚八年,他很忙,忙到經常凌晨還在書房開會。
我一直以為,他的時間被工作、家庭和女兒填滿。
可如果不是呢?
如果那些“出差會議應酬”背后,還藏著另一個女人和一個剛出生的女兒呢?
群里,“悅悅媽媽”還在瘋狂輸出。
林晚枝,你現在知道怕了吧?
我給你十分鐘,帶著浴巾來我房間跪著道歉。
不然我讓我老公開了你。
我看著屏幕,慢慢刪掉已經打好的解釋。
最后只回了四個字:
我等通知。
總監被逼寫檢討
那四個字發出去后,群里短暫地安靜下來。
像是一盆滾油里突然澆進冰水,所有人都在等下一聲炸響。
“悅悅媽媽”大概沒想到我會這么回。
過了半分鐘,她才發來一句:
你什么意思?
我沒再回復。
有些人,你越解釋,她越覺得你心虛。
你越退讓,她越覺得你可踩。
我把手機扣在桌上,抬頭對旁邊的護士長周敏說:“去布草間查一下今天發放記錄,悅悅房間那條浴巾的批次、消殺時間、領取人,都整理出來。”
周敏臉色難看:“林總監,她也太過分了,一根線頭而已,怎么能扯到開除?”
我淡淡說:“先留證據。”
做服務行業這些年,我學會的第一件事就是,不要指望所有人講道理。
但一定要讓證據替你說話。
周敏剛出去,我的手機響了。
是會所總經理邱明遠。
我接通,還沒開口,他劈頭蓋臉地罵了過來:
“林晚枝,你怎么回事?客戶群里鬧成這樣,你還跟客戶頂嘴?”
我握著手機,語氣平靜:“我沒有頂嘴。客戶提出問題,我已經給出處理方案。”
“處理方案?”他冷笑,“顧**讓你親自過去道歉,你就過去。她要挑浴巾,你就讓她挑。我們做服務的,客戶滿意才是第一位。”
我心里一沉。
顧**。
他也這樣稱呼她。
我問:“邱總,你確認她是顧**?”
“她朋友圈里有照片!還需要怎么確認?”邱明遠不耐煩道,“她入住資料上填的緊急***也是顧先生,電話尾號你看不懂嗎?那是顧氏內部號段。”
我沉默。