第2章
鄰居大爺拉我跟AI算筆賬
我跟領(lǐng)導(dǎo)說一聲------------------------------------------ App 的接口列表。 endpoint 排成一列，名字寫得很規(guī)范。-record/upgrade-disease/cert /dispute/appeal 上停了一下。。、再復(fù)議、申訴——全走這一個 endpoint，背后就是一個模型實例。每次老王頭提交，它都跟上次一比對，相似度 90% 以上就直接歸到"重復(fù)申請"檔里，根本不進模型。 攔的。、引多少診斷碼，那玩意兒壓根不讀。，鼠標停在另外一行。-record/upgrade。
醫(yī)保系統(tǒng)給慢病患者用的另一個入口。本來是給"原診斷哮喘 → 半年后升級慢阻肺"這種人補登證據(jù)用的。
走的不是申訴系統(tǒng)。
走的是檔案系統(tǒng)。
它不知道老王頭剛才被駁過。
江凡叼起一根新煙，沒點。
"樓上那個口子。"
他打開老王頭那部破手機，把醫(yī)保 App 翻到健康檔案那一欄。
二級頁面。
"病情升級補登"。
果然在這。
江凡敲了一段。
"申請人原診斷：慢性支氣管炎（J42）。
經(jīng) 2026 年 3 月、4 月輔助檢查，證實病情已升級為：慢性阻塞性肺病合并肺源性心臟病（ICD-10: J44.1 + I27.0），符合 GOLD III 級。
附輔助檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)：
肺功能：FEV1/FVC ＜ 70%
右心導(dǎo)管：mPAP ≥ 25 mmHg
請系統(tǒng)更新檔案，并自動同步至重癥慢病甲類目錄評估流程。"
復(fù)制粘貼到補登入口，點提交。
二十秒。
老王頭那部手機叮咚一聲。
"您的健康檔案已更新。新診斷已通過自動評估，符合本市重癥慢病甲類目錄第 18 條認定標準。系統(tǒng)已為您啟動甲類報銷流程。"
緊接著第二條。
"您的本年度甲類報銷額度已激活。本次結(jié)算金額 18472.30 元將在 1-3 個工作日內(nèi)到賬。"
江凡把煙點上，吐了口氣。
"成了。"
他端著老王頭的手機走出去，敲 502 的門。
門一開，老王頭從屋里沖出來。
"小江——咋樣？"
江凡把手機遞回去。
老王頭用兩只手接過，湊近瞇著眼看。
第一行。
第二行。
第三行。
老王頭嘴張了兩下，沒出聲。
又看了一遍。
"小江，這——"
"您看那個數(shù)。"江凡說。
"18472。"
老王頭猛地抓住江凡的胳膊，那只手比剛才遞手機時還抖。
"我跑了倆禮拜——窗口跑了倆禮拜——"
"您跑了倆禮拜，是因為您一直在敲那一扇門。"江凡說，"這房子有后門。"
"啥？"
"沒事。錢到了就行。"
老王頭沒放手。
"小江，你跟那 AI 說啥了？"
江凡叼著煙想了想。
"跟它領(lǐng)導(dǎo)說了一聲。"
"啥？"
"它領(lǐng)導(dǎo)是另一個 AI。它倆不通氣。"
老王頭愣愣地盯著江凡。
"邪門……"
"您先回屋。我得去煮餃子。"
"小江——"
"餃子要糊了。"
"小江——"
"您先回屋啊老爺子。"
老王頭終于松手。但他沒回屋。
他舉著那只剛剛到賬的手機，下樓。
江凡餃子還沒下鍋，手機就開始震。
第一條。
小區(qū)業(yè)主群。老王頭（502）："@所有人503 的小江，懂電腦！會跟那個什么 AI 說話！我那個醫(yī)保的事兒，仨鐘頭給我搞定了！倆禮拜跑窗口都白跑！有事兒找他！@小江——"
第二條，是樓上 603 的姚姐。
"@小江 我那個抖音號被封了，你能不能給看看？"
第三條，二樓 201 的趙大爺。
"@小江 我家老伴兒那個慢病卡，也跟老王頭一樣被駁了。"
**條，709 的李哥。
"@小江 我那個滴滴號，最近派單都是垃圾單，你能不能——"
第五條到第三十二條，江凡沒往下看。
群里 178 人。
十秒鐘之內(nèi)，他手機震了三十多下。
江凡嘆了口氣，關(guān)掉屏幕，把手機扣在桌上。
煙掐了。
水開了。
餃子下鍋。
江凡正撈餃子，門又被敲響。
這次的敲門聲急。
"小江師傅在不？小江師傅在不？我老張！我跑滴滴的張師傅！"
江凡端著餃子走出去開門。
門外站著一個穿工裝外套的中年男人。臉黑，眼睛紅。手里舉著手機，屏幕亮著滴滴司機端。
"小江師傅，你幫我看看，我這個號——"
老張聲音抖。
"我跑了八年了。最近三個月給我派的單一單不如一單。我老婆都跟我吵了。我感覺這破系統(tǒng)，它針對我。"
江凡把餃子往老張手里一塞。
"您先吃。我看看。"
老張愣愣地接過那一碗餃子。
江凡把老張的手機翻到派單記錄那一頁。
派單刷得密密麻麻，全是 3 公里以內(nèi)的短單，繞路、堵車、低評分起步。最離譜的是早高峰一單，把老張從城西派到城東，結(jié)果客戶上車之后直接取消，平臺還判了他"服務(wù)態(tài)度不佳"。
江凡盯著這一頁看了三秒。
"老張哥。"
"啊。"
"您三個月前是不是投訴過一次乘客？"
老張猛抬頭。
"投訴過！那個客戶在車上吐了，我讓他賠個清潔費，他不肯——"
"然后您的派單是不是從那之后開始變差的？"
老張嘴張了一下。
"你怎么知道？"
江凡叼上煙，沒答。
他把老張連人帶餃子帶進屋。
"您先坐。這事兒，有點意思。"
醫(yī)保系統(tǒng)給慢病患者用的另一個入口。本來是給"原診斷哮喘 → 半年后升級慢阻肺"這種人補登證據(jù)用的。
走的不是申訴系統(tǒng)。
走的是檔案系統(tǒng)。
它不知道老王頭剛才被駁過。
江凡叼起一根新煙，沒點。
"樓上那個口子。"
他打開老王頭那部破手機，把醫(yī)保 App 翻到健康檔案那一欄。
二級頁面。
"病情升級補登"。
果然在這。
江凡敲了一段。
"申請人原診斷：慢性支氣管炎（J42）。
經(jīng) 2026 年 3 月、4 月輔助檢查，證實病情已升級為：慢性阻塞性肺病合并肺源性心臟病（ICD-10: J44.1 + I27.0），符合 GOLD III 級。
附輔助檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)：
肺功能：FEV1/FVC ＜ 70%
右心導(dǎo)管：mPAP ≥ 25 mmHg
請系統(tǒng)更新檔案，并自動同步至重癥慢病甲類目錄評估流程。"
復(fù)制粘貼到補登入口，點提交。
二十秒。
老王頭那部手機叮咚一聲。
"您的健康檔案已更新。新診斷已通過自動評估，符合本市重癥慢病甲類目錄第 18 條認定標準。系統(tǒng)已為您啟動甲類報銷流程。"
緊接著第二條。
"您的本年度甲類報銷額度已激活。本次結(jié)算金額 18472.30 元將在 1-3 個工作日內(nèi)到賬。"
江凡把煙點上，吐了口氣。
"成了。"
他端著老王頭的手機走出去，敲 502 的門。
門一開，老王頭從屋里沖出來。
"小江——咋樣？"
江凡把手機遞回去。
老王頭用兩只手接過，湊近瞇著眼看。
第一行。
第二行。
第三行。
老王頭嘴張了兩下，沒出聲。
又看了一遍。
"小江，這——"
"您看那個數(shù)。"江凡說。
"18472。"
老王頭猛地抓住江凡的胳膊，那只手比剛才遞手機時還抖。
"我跑了倆禮拜——窗口跑了倆禮拜——"
"您跑了倆禮拜，是因為您一直在敲那一扇門。"江凡說，"這房子有后門。"
"啥？"
"沒事。錢到了就行。"
老王頭沒放手。
"小江，你跟那 AI 說啥了？"
江凡叼著煙想了想。
"跟它領(lǐng)導(dǎo)說了一聲。"
"啥？"
"它領(lǐng)導(dǎo)是另一個 AI。它倆不通氣。"
老王頭愣愣地盯著江凡。
"邪門……"
"您先回屋。我得去煮餃子。"
"小江——"
"餃子要糊了。"
"小江——"
"您先回屋啊老爺子。"
老王頭終于松手。但他沒回屋。
他舉著那只剛剛到賬的手機，下樓。
江凡餃子還沒下鍋，手機就開始震。
第一條。
小區(qū)業(yè)主群。老王頭（502）："@所有人503 的小江，懂電腦！會跟那個什么 AI 說話！我那個醫(yī)保的事兒，仨鐘頭給我搞定了！倆禮拜跑窗口都白跑！有事兒找他！@小江——"
第二條，是樓上 603 的姚姐。
"@小江 我那個抖音號被封了，你能不能給看看？"
第三條，二樓 201 的趙大爺。
"@小江 我家老伴兒那個慢病卡，也跟老王頭一樣被駁了。"
**條，709 的李哥。
"@小江 我那個滴滴號，最近派單都是垃圾單，你能不能——"
第五條到第三十二條，江凡沒往下看。
群里 178 人。
十秒鐘之內(nèi)，他手機震了三十多下。
江凡嘆了口氣，關(guān)掉屏幕，把手機扣在桌上。
煙掐了。
水開了。
餃子下鍋。
江凡正撈餃子，門又被敲響。
這次的敲門聲急。
"小江師傅在不？小江師傅在不？我老張！我跑滴滴的張師傅！"
江凡端著餃子走出去開門。
門外站著一個穿工裝外套的中年男人。臉黑，眼睛紅。手里舉著手機，屏幕亮著滴滴司機端。
"小江師傅，你幫我看看，我這個號——"
老張聲音抖。
"我跑了八年了。最近三個月給我派的單一單不如一單。我老婆都跟我吵了。我感覺這破系統(tǒng)，它針對我。"
江凡把餃子往老張手里一塞。
"您先吃。我看看。"
老張愣愣地接過那一碗餃子。
江凡把老張的手機翻到派單記錄那一頁。
派單刷得密密麻麻，全是 3 公里以內(nèi)的短單，繞路、堵車、低評分起步。最離譜的是早高峰一單，把老張從城西派到城東，結(jié)果客戶上車之后直接取消，平臺還判了他"服務(wù)態(tài)度不佳"。
江凡盯著這一頁看了三秒。
"老張哥。"
"啊。"
"您三個月前是不是投訴過一次乘客？"
老張猛抬頭。
"投訴過！那個客戶在車上吐了，我讓他賠個清潔費，他不肯——"
"然后您的派單是不是從那之后開始變差的？"
老張嘴張了一下。
"你怎么知道？"
江凡叼上煙，沒答。
他把老張連人帶餃子帶進屋。
"您先坐。這事兒，有點意思。"