為了方便大家交流和有事情互幫互助,我建立了一個業主群,號召加入來。
有一天突然停水,我看到物業的通知停水消息,就轉發到群里。
結果有個業主很不滿在群里責備我,說我沒提前通知,事后通知有什么意義?
我說我也只是業主,并不能提前知道。
他說我是群主,就有義務通知大家重要的事情,否則就不要建群,不要在群里發那么多問題……
隨后他的一系列騷操作,搞得我精神崩潰,全家受累……
我在這座二線城市打拼了十年,終于和老公**貸款買下了這套一百二十平的三居室。
收房那天,站在空蕩蕩的客廳里,看著窗外鱗次櫛比的高樓和遠處隱約可見的公園綠植,我心里滿是踏實感。
這不僅是一套房子,更是我們一家三口扎根的底氣,是孩子未來成長的港*。
搬進來的第一個月,生活還算順遂,但也漸漸發現了一些小麻煩。
比如有一次,我家衛生間的地漏堵了,水漫得滿地都是。
我和老公手忙腳亂地疏通,折騰了兩個小時也沒搞定,最后還是樓下鄰居聽見動靜,主動上來給我們推薦了一個靠譜的疏通師傅,問題才得以解決。
還有一次,孩子半夜發燒,家里的退燒藥剛好吃完。
看著孩子通紅的小臉,我急得團團轉,老公又在外地出差,我一個人抱著孩子下樓想找藥店,卻發現小區附近的藥店都關門了。
正當我站在路邊不知所措時,小區門口便利店的老板娘看出了我的窘境,說她家里有備用的退燒藥,給我拿了一盒,還細心地告訴我用量。
這些小事讓我深深覺得,遠親不如近鄰。
在陌生的小區里,鄰里之間多一份聯系,多一份互幫互助,生活就能少很多麻煩。
那段時間,我發現小區里很多業主都是年輕人,大家平時上班忙,彼此之間幾乎沒什么交流。?????
遇到物業通知、小區維修、快遞代收這些事,常常因為信息不通暢而耽誤事。
有一次,物業貼了通知說要檢修電梯,只有一部電梯能用,讓大家合理安排出行。
結果我鄰居王姐不知道,抱著剛買的一大箱菜,硬生生爬了十八樓,累得氣喘吁吁,到家門口才發現通知,氣得直跺腳。
還有一次,小區里丟了幾輛電動車,業主們在物業群里吵得不可開交,但因為沒有專門的業主交流渠道,大家各自吐槽,問題也沒得到解決。
看到這些情況,我心里萌生了一個想法:建一個業主群。
這樣一來,大家有什么事可以在群里及時溝通,物業有什么通知,誰看到了可以轉發到群里,讓所有人都能知曉;誰家有困難,比如需要借個工具、找人臨時照看一下孩子、打聽靠譜的裝修師傅,都可以在群里說一聲,鄰里之間也好互相搭把手。
我把這個想法跟老公說了,他特別支持:“這個主意好啊,咱們小區這么大,業主之間確實需要一個交流的平臺,你牽頭建群,也是為大家做件好事。”
得到老公的支持,我更有動力了。
我先在小區的公告欄里貼了一張紙條,上面寫著業主群的二維碼,備注著“方便鄰里交流、互幫互助”。
然后,我又把二維碼發給了之前幫過我的樓下鄰居和便利店老板娘,讓她們幫忙轉發給認識的其他業主。
剛開始的時候,群里人不多,只有十幾個人,大多是住在同一棟樓的鄰居。
大家在群里都比較拘謹,只是偶爾有人問一句“有沒有人知道物業的電話小區附近哪家***好”之類的問題,回應的人也不多。
我想著,萬事開頭難,只要慢慢維護,大家熟悉了,群里的氛圍自然會好起來。
為了活躍群里的氣氛,我每天會在群里分享一些小區的動態,比如樓下的花開了、小區里新增了健身器材、物業要組織垃圾分類宣傳活動等等。
有時候,我還會把自己知道的一些實用信息分享到群里,比如哪里買菜便宜、哪家干洗店性價比高、最近有什么好看的電影上映。
漸漸地,群里的人越來越多,從十幾個人發展到幾十人,再到后來的一百多人,幾乎涵蓋了小區里大部分業主。
大家在群里也越來越活躍,不再像剛開始那樣拘謹。
有人在群里曬自己做的美食,引來一片點贊;有人分享帶孩子的心得,其他寶媽們紛紛附和交流;有人遇到難題,比如家里的水管壞了、想找個鐘點工,在群里一說,馬上就有熱心的鄰居幫忙出主意、提供資源。
有一次,業主李大哥家的老人突發疾病,家里只有他愛人一個人,急得不知所措,在群里發了求助信息。
群里的鄰居看到后,紛紛幫忙想辦法,有人幫忙聯系救護車,有人幫忙照看李大哥家的孩子,還有人主動提出開車送他們去醫院。?????
雖然最后救護車及時趕到,但李大哥一家還是特別感動,在群里連聲道謝,說多虧了大家的幫忙。
還有一次,業主小**搬進來,家里還沒來得及裝寬帶,工作上有緊急文件需要處理,在群里問有沒有人能臨時借他用一下網絡。
住在他對面的張哥馬上回復,讓他把電腦搬到自己家,還熱情地給了他一杯咖啡。
看到群里這樣互幫互助、其樂融融的氛圍,我心里特別有成就感。
我覺得自己當初建群的決定太對了,能為大家搭建這樣一個交流的平臺,讓鄰里之間多一份溫暖和信任,再辛苦也值得。
我老公也經常說:“你看你建的這個群,現在多熱鬧,大家互相幫助,咱們住在這個小區也更有歸屬感了。”
孩子有時候也會湊到我身邊,看著手機里群里的消息,奶聲奶氣地說:“媽媽,好多叔叔阿姨啊,他們都好熱心。”
那段時間,我每天最開心的事情就是打開業主群,看看大家分享的日常,回復大家的問題,感受著鄰里之間的溫暖。
我覺得,這個群就像一個大家庭,大家雖然沒有血緣關系,但卻因為住在同一個小區,而有了一份特殊的情誼。
我甚至還組織過幾次線下活動,比如小區業主聚餐、親子運動會。
雖然參與的人數不算特別多,但大家都玩得很開心,通過線下活動,鄰里之間的關系也更加親密了。
有業主在群里說:“林清群主真是費心了,建了這么好的一個群,還組織大家搞活動,讓我們這些原本不認識的鄰居,現在就像朋友一樣。”
還有業主說:“以前住在老小區,鄰里之間來往密切,搬到新小區后,還以為再也找不到那種感覺了,沒想到因為這個群,又感受到了鄰里情的溫暖。”
每次看到這樣的留言,我都覺得特別溫暖,也更加堅定了把這個群維護好的決心。
我以為,這樣的美好會一直持續下去,這個群會成為小區業主們交流互助的溫馨平臺,我也會一直是大家認可的、熱心的群主。
可我萬萬沒有想到,一場突如其來的停水,會徹底打破這一切,讓我從人人稱贊的熱心群主,變成了被人指責、唾罵的對象,甚至讓我的生活陷入了無盡的黑暗。
那是一個普通的周三早晨,我像往常一樣,早上六點半就起床了。
洗漱完之后,我走進廚房,準備給老公和孩子做早餐。我打開水龍頭,想接水淘米,可水龍頭里卻沒有一滴水流出。
“奇怪,怎么沒水了?”我嘀咕了一句,又試了試其他的水龍頭,結果都是一樣,沒有水。
我心里咯噔一下,心想不會是水管壞了吧?還是小區統一停水??????
我趕緊拿出手機,打開物業的公眾號,想看看有沒有相關的通知。
果然,物業在早上六點的時候發了一條停水通知,內容是:“因小區供水管道突發故障,需要緊急維修,預計停水時間為今天早上六點至晚上八點,請各位業主提前做好儲水準備,給大家帶來的不便,敬請諒解。”
看到這條通知,我心里有些無奈,這么重要的事情,物業竟然只提前半個小時通知,很多人肯定都沒來得及儲水。
我想著,群里的業主們大概率還不知道停水的消息,很多人可能已經起床準備洗漱、做早餐了,現在突然停水,肯定會影響大家的正常生活。
作為群主,我覺得有義務把這個消息及時分享到群里,讓大家都能知曉,也好提前做好應對準備。
于是,我沒有多想,直接把物業的停水通知截圖,轉發到了業主群里,還附帶了一句:“各位鄰居,剛看到物業的停水通知,今天早上六點到晚上八點停水,大家互相轉告一下,做好儲水準備哦。”
發完這條消息,我就去給老公和孩子解釋為什么沒水做早餐,打算帶他們出去吃點東西。
可我剛換好衣服,手機就開始不停地響,拿起一看,全是業主群里的消息提醒。
我以為是大家在感謝我及時轉發通知,或者在討論停水的事情,隨手點開了群聊。
可映入眼簾的第一條消息,就讓我瞬間愣住了。
一條來自“業主-趙強”的消息,帶著明顯的怒氣:“@林清 你這通知發得有什么意義?都已經停水了才告訴大家,提前不知道嗎?”
我心里咯噔一下,有點懵。
我只是一個普通業主,又不是物業工作人員,怎么可能提前知道停水的消息?物業六點才發通知,我看到后第一時間就轉發到群里了,怎么還被指責了?
我趕緊回復他:“趙先生,我也是剛看到物業的通知,就馬上轉發過來了,我也不知道會突然停水,我也沒辦法提前預知呀。”
我以為我解釋清楚了,這件事也就過去了。
可我沒想到,趙強的回復來得更快,語氣也更加嚴厲:“你是群主,群主不就應該提前通知大家重要的事情嗎?不然你建這個群干嘛?閑得沒事干嗎?”
看到這句話,我心里頓時覺得很委屈。
我建群的初衷是為了方便大家交流、互幫互助,我沒有義務去提前預知物業的通知啊。我也是業主,和大家一樣,只能等物業發布消息后才能知道。
我強壓著心里的委屈,繼續解釋:“群主只是搭建一個交流平臺,物業的通知都是他們統一發布的,我也沒辦法提前拿到消息,我看到后第一時間轉發,就是想讓大家盡快知道。”
“別找借口了!”趙強緊接著回復,“既然你做不到提前通知,那你就別建這個群,也別在群里發那些沒用的東西!每天在群里發些無關緊要的瑣事,真正重要的事情卻不能提前通知,這樣的群有什么存在的必要?”?????
他的話像一根針,狠狠扎在我的心上。
我每天在群里分享信息、活躍氣氛,費心費力地維護這個群,從來沒有求過什么回報,只是想為大家做件好事,可現在卻被人這樣指責,說我建群沒用,說我發的都是沒用的東西。
我心里的委屈瞬間涌了上來,眼睛也開始發酸。
老公看到我情緒不對,連忙問我怎么了。我把手機遞給老公,讓他看群里的消息。
老公看完后,也有些生氣:“這人怎么回事啊?你好心轉發通知,他不感謝就算了,還這么指責你,太不講道理了!”
“我就是覺得特別委屈,”我哽咽著說,“我建群本來是為了大家好,結果現在卻被人這么說,我到底做錯了什么?”
老**慰我說:“別跟這種人一般見識,他可能是因為停水影響了自己的生活,心里有氣,就把火撒到你身上了。你別往心里去,清者自清,群里的其他鄰居都知道你是好心。”
我點了點頭,可心里的委屈卻怎么也平復不下來。
我打開群聊,想看看其他鄰居有沒有說什么。
這時候,群里已經有其他業主開始幫我說話了。
業主王姐說:“@業主-趙強 這位鄰居,話不能這么說吧,林清群主也是好心,看到通知就第一時間轉發給大家了,她又不是物業,怎么可能提前知道停水的消息?”
業主張哥也說:“是啊,群主已經做得很好了,每天都在群里分享各種有用的信息,幫大家解決了不少問題。這次停水是物業通知得晚,不能怪群主啊。”
還有幾個業主也紛紛附和,說趙強太不講道理了,群主是好心辦好事,不應該被這么指責。
看到這些支持我的消息,我心里稍微好受了一些。我想著,有這么多鄰居理解我,趙強應該也不會再繼續糾纏了。
可我還是太天真了。
趙強不僅沒有收斂,反而更加變本加厲。
他在群里連發了好幾條消息,語氣越來越激動,言辭也越來越過分。
“好心?我看她就是想刷存在感!”
“每天在群里發那些亂七八糟的東西,不就是想讓大家覺得她多熱心、多能干嗎?”
“結果呢?真正需要她的時候,一點用都沒有!連個提前通知都做不到,還當什么群主?”?????
“我看這個群也沒必要存在了,有這樣的群主,只會耽誤大家的事!”
他的每一句話,都像一把錘子,狠狠砸在我的心上。
我看著手機屏幕,手指都在發抖。我想反駁他,可話到嘴邊,卻不知道該說什么。我覺得無比的委屈和憤怒,還有一絲無助。
我只是想為大家做件好事,為什么會遭到這樣的惡意攻擊?
這時候,孩子看到我情緒不好,跑過來拉著我的手,怯生生地問:“媽媽,你怎么了?是不是不開心?”
看著孩子純真的眼神,我強忍著眼淚,摸了摸他的頭:“媽媽沒事,寶貝乖,我們趕緊出門吃早餐吧,不然你上學要遲到了。”
可我心里的情緒卻像洪水一樣,再也控制不住了。
我關掉手機屏幕,深吸了一口氣,可眼淚還是不爭氣地流了下來。
老公看著我哭了,也很心疼,一邊給我擦眼淚,一邊說:“別難過了,這種人不值得你為他傷心。實在不行,這個群咱們就不管了,沒必要為了別人的錯誤懲罰自己。”
我搖了搖頭:“我不是因為他指責我而難過,我是覺得很寒心。我掏心掏肺地為大家做事,結果卻被人這么誤解、這么攻擊,我真的不知道自己這么做到底是為了什么。”
那天早上,我沒有心情帶孩子出去吃早餐,最后隨便煮了點面條,孩子也沒吃幾口就上學去了。
老公上班前,還在安慰我:“別想太多了,群里大部分鄰居都是明事理的,知道你是好心。那個趙強可能就是一時沖動,過幾天就好了。”
我點了點頭,可心里卻隱隱有種不好的預感。
而我當時萬萬沒有想到,接下來發生的事情,會比我想象中更加可怕,讓我和我的家人,都陷入了無盡的痛苦和折磨之中。
精彩片段
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