顧客點(diǎn)了份冰淇淋，非要加熱。

我做不到，被投訴了。

店長(zhǎng)罵我廢物，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除了我，還扣了我一個(gè)月工資。

被開(kāi)除的第二天，我徑直走到柜臺(tái)前，盯著店長(zhǎng)：

「要一個(gè)冰淇淋，加熱。」

「女士，您說(shuō)什么？」

我舉著冰淇淋，懷疑自己聽(tīng)錯(cuò)了。

眼前的女士一字一頓。

「我說(shuō)，我、要、加、熱！」

「冰淇淋無(wú)法加熱，女士。」

「我來(lái)**吃不了冰！讓你加熱就加熱！一個(gè)臭服務(wù)員，這么啰嗦！」

我無(wú)奈，找了個(gè)杯子把冰淇淋放進(jìn)去，再次與顧客確認(rèn)。

「冰淇淋加熱會(huì)變湯汁，您不介意吧？」

「介意！」

她尖叫道，「湯汁怎么吃？我要熱的冰淇淋！形狀口感不能變！」

我心里哀嚎：這什么奇葩要求！

我只是個(gè)暑假工啊，老天爺別跟我開(kāi)玩笑行嗎！

我求救的目光望向同事們。

可同事們根本無(wú)暇顧及我，一個(gè)個(gè)咬著牙關(guān)，奶茶搖得飛起。

幾個(gè)外賣平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)讓我們像陀螺一樣轉(zhuǎn)個(gè)不停。

「虞柒柒，你在磨蹭什么，打個(gè)冰淇淋這么慢，故意偷懶是吧？」

店長(zhǎng)不耐煩地吼聲傳了過(guò)來(lái)。

我急得額頭上直冒汗。

「女士，您的要求實(shí)在無(wú)法滿足。我給您把單子退了，冰淇淋送您了，行嗎？」

我遞上冰淇淋，只想盡快送走這尊大神。

話音剛落，臉上突然感到一陣冰涼和黏膩。

她竟將冰淇淋扔在了我臉上！

「送我？一個(gè)破甜筒？」

「打發(fā)叫花子嗎？看不起誰(shuí)呢！」

整個(gè)店瞬間安靜。

擠在店鋪里的外賣員和顧客們，目光齊刷刷掃過(guò)來(lái)。

眼眶無(wú)比酸澀。

長(zhǎng)這么大，我第一次受這種侮辱。

我低著頭，默不作聲擦掉臉上的黏膩，操作退款。

「你加熱冰淇淋的要求無(wú)法滿足，單已給您退了。歡迎下次光臨。」

顧客氣得跳腳：「誰(shuí)讓你退單的？憑什么擅自退我的單？」

我不再理會(huì)，轉(zhuǎn)身做起了其他單子。

她更炸了：「你什么態(tài)度？裝死是吧？信不信我投訴你！」

排隊(duì)的顧客們?nèi)滩蛔×耍娂婇_(kāi)口指責(zé)。

「哎喲，你這個(gè)人怎么回事，沒(méi)看到人家忙死了？還在無(wú)理取鬧！」

「要不要買，不買趕緊走！這么多人排隊(duì)呢，別耽誤時(shí)間！」

「985 號(hào)好了嗎，單子要超時(shí)了，快點(diǎn)啊！」

在一片抱怨聲中，她氣沖沖地摔門而去。

沒(méi)想到當(dāng)天，我就吃到了一單投訴。