第5章
論有一個窩囊老公是什么體驗
請了半天假。兩個人在保險公司營業廳門口碰面的時候,江不凡還穿著上班的襯衫和西褲,蘇敏則換了一身更正式的深藍色套裝,踩著一雙黑色的高跟鞋,手里拎著那只鼓鼓囊囊的公文包。
“走吧。”她推開玻璃門,高跟鞋敲在大理石地面上,聲音清脆而有節奏。
江不凡跟在她身后,像個隨從。
營業廳里人不算多,幾個窗口前稀稀拉拉坐著等待的客戶。蘇敏徑直走向前臺,對接待員說:“我要**保單猶豫期全額退保。”
接待員是個年輕的姑娘,臉上掛著標準的職業微笑:“請問是哪份保單?帶***和合同了嗎?”
蘇敏從包里拿出兩份合同和江不凡的***,放在柜臺上。
接待員接過來看了一眼,又看了一眼系統,笑容不變但語氣微不可察地僵了一瞬:“這個……是前天才簽的單。請問退保的原因是?”
“根據相關規定,保險消費者在簽收保單后享有猶豫期,猶豫期內可以無條件全額退保。”蘇敏的語氣像是在法庭上陳述事實,“我需要提供退保原因嗎?”
“不需要不需要。”接待員趕緊說,“我幫您安排**專員處理。”
她在系統上操作了一會兒,然后抬頭說:“兩位請到三號休息區稍等,我們的客戶經理馬上過來。”
江不凡在三號休息區的沙發上坐下,手心已經開始出汗了。蘇敏坐在他旁邊,從公文包里拿出一個文件夾,翻開第一頁是那份合同,后面幾頁密密麻麻記滿了她用紅筆做的標注。
“你緊張什么?”她頭也沒抬。
“我怕他們不給退。”
“法律規定的**,他們不敢不退。”
她說這話的時候語氣很篤定,讓江不凡想起上次她幫他討薪的事。那時候他在上一家公司被拖欠了兩個月工資,人事說公司賬上沒錢,讓他再等等。他等了一個月又一個月,最后還是蘇敏幫他擬了一份催收函寄到公司,措辭客氣但法律條款引用得很精準。三天后工資到賬了。
客
“走吧。”她推開玻璃門,高跟鞋敲在大理石地面上,聲音清脆而有節奏。
江不凡跟在她身后,像個隨從。
營業廳里人不算多,幾個窗口前稀稀拉拉坐著等待的客戶。蘇敏徑直走向前臺,對接待員說:“我要**保單猶豫期全額退保。”
接待員是個年輕的姑娘,臉上掛著標準的職業微笑:“請問是哪份保單?帶***和合同了嗎?”
蘇敏從包里拿出兩份合同和江不凡的***,放在柜臺上。
接待員接過來看了一眼,又看了一眼系統,笑容不變但語氣微不可察地僵了一瞬:“這個……是前天才簽的單。請問退保的原因是?”
“根據相關規定,保險消費者在簽收保單后享有猶豫期,猶豫期內可以無條件全額退保。”蘇敏的語氣像是在法庭上陳述事實,“我需要提供退保原因嗎?”
“不需要不需要。”接待員趕緊說,“我幫您安排**專員處理。”
她在系統上操作了一會兒,然后抬頭說:“兩位請到三號休息區稍等,我們的客戶經理馬上過來。”
江不凡在三號休息區的沙發上坐下,手心已經開始出汗了。蘇敏坐在他旁邊,從公文包里拿出一個文件夾,翻開第一頁是那份合同,后面幾頁密密麻麻記滿了她用紅筆做的標注。
“你緊張什么?”她頭也沒抬。
“我怕他們不給退。”
“法律規定的**,他們不敢不退。”
她說這話的時候語氣很篤定,讓江不凡想起上次她幫他討薪的事。那時候他在上一家公司被拖欠了兩個月工資,人事說公司賬上沒錢,讓他再等等。他等了一個月又一個月,最后還是蘇敏幫他擬了一份催收函寄到公司,措辭客氣但法律條款引用得很精準。三天后工資到賬了。
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