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第5章

全公司都嘲笑我只會用Excel,直到我修復那個致命漏洞

過內部員工越級報告重大問題的先例,也從來沒有一個初級員工因為一己之力改變公司走向的先例。我成了那個先例。
董事長親自下令:程硯寧調任戰略部,擔任數據分析總監,直接向CEO匯報。
消息公布的那天,整個公司都炸了。從市場部數據分析師到戰略部數據分析總監,中間隔了至少三個級別。很多人一輩子都跨不過去,我只用了一天。
不是因為我有多了不起,是因為我做了一件別人不敢做、不愿做、做不了的事。
我敢說真話。我愿意為了說真話承擔風險。我有能力用數據和證據支撐我說的話。
調任戰略部的第一天,我走進新的辦公室,戰略部的人看著我的眼神很復雜。有好奇,有審視,有試探,還有一絲隱隱的——不服。
“總監?就她?之前不是市場部的嗎?不就是發現了一個漏洞嗎?運氣好而已。做數據分析跟做戰略分析是兩碼事,她能行嗎?”
這些聲音,我聽得見。但我聽不見。不是假裝聽不見,是沒必要聽。他們不信我,沒關系。我做出來的東西,他們會信。
戰略部的核心工作是對公司未來發展方向做研判。說白了,就是回答幾個問題:我們應該進入哪些新市場?應該放棄哪些舊業務?應該重點投入哪些技術方向?
這些問題,沒有標準答案,也沒有數據可以直接告訴你。你需要從海量的、復雜的、相互矛盾的信息中,拼出一幅相對清晰的圖景。
而這,恰好是我最擅長的。
我用了三個月的時間,做了一件事——把公司過去幾年的戰略決策和相應的業務結果,做了一次全面的復盤。哪些決策做對了,為什么對?哪些決策做錯了,錯在哪里?做對和做錯的背后,有沒有共性的規律可循?
這份復盤報告,一共幾十頁,數據詳實,圖表清晰,結論扎心。
報告的核心結論只有一句話:公司在過去幾年犯的最大的錯誤,不是選錯了方向,而是用錯了方法。我們一直在追逐風口,從消費互聯網到產業互聯網,從人工智能到區塊鏈,每次風口來了,都撲上去。但我們每次都慢半拍,每次都跟在別人后面,每次都只能在風口的外圍吃點殘羹冷炙。