第4章
我在五星酒店當(dāng)救生員,不掉馬也要把酒店收拾個(gè)底朝天
記錄。
03 后援集結(jié)渣男現(xiàn)形
兩天后,康樂(lè)部馬主管約談我,“嵇少要投訴到地方部門,他希望你賠禮道歉,不然就到**告你誹謗,我建議你去找他當(dāng)面道歉。”
“馬主管,我按照酒店規(guī)定履職,避免酒店損失,也并未有逾矩之事,我不明白,酒店就是這么沒(méi)有擔(dān)當(dāng)嗎?”我露出怒氣。
“小樂(lè)啊,有些事并不是非黑即白,而且服務(wù)行業(yè)顧客就是上帝!”你還想不想吃這碗飯,啊?不吃就滾!”
“上帝的基礎(chǔ)是尊重。”我回應(yīng)。
“你說(shuō)你,優(yōu)秀的外形,就因?yàn)槟阄覀兣畷?huì)員續(xù)卡率暴漲60%,讓你去當(dāng)游泳教練你不愿意,非要摻和這些事兒干嗎?”馬主管看我油鹽不進(jìn)。
沒(méi)錯(cuò),這大半年有私下約我吃飯的,包養(yǎng)我的女會(huì)員,我都婉拒了。
我很清楚我的職責(zé)還有身上的使命。現(xiàn)在還不是時(shí)候說(shuō)開。
沒(méi)有確鑿的證據(jù)和眼見(jiàn)為實(shí)的事實(shí),就沒(méi)有說(shuō)服力去改變。
對(duì)于嵇少,還得下點(diǎn)猛料。
前臺(tái)Doris剛?cè)肼殐蓚€(gè)月。英語(yǔ)口語(yǔ)流利,主管讓他在前臺(tái)引導(dǎo)外國(guó)客人。
“樂(lè)哥,我以前學(xué)法律的,周景深不是說(shuō)要告你誹謗嗎?你別怕,真要上法庭,先輸?shù)氖撬>频瓯O(jiān)控確實(shí)存著他帶人不買票的記錄,你說(shuō)他坑酒店的房費(fèi)都能告他欺詐。所以他現(xiàn)在不敢動(dòng)你。”
“我知道。”我沒(méi)什么好怕的,這種人損失了,酒店一點(diǎn)不虧。抬高酒店入會(huì)門檻,管控會(huì)員質(zhì)量,這才是維護(hù)了酒店形象。
Doris古靈精怪的繼續(xù)說(shuō),“他這種被人寫進(jìn)故事里還不給錢,屬于免費(fèi)出道,應(yīng)該感謝你。”
我繃不住了“哈哈哈哈哈哈”。
“Doris,想不想看個(gè)好戲,他那些‘女朋友’們,其實(shí)也很可憐?”我湊近她問(wèn)。
“想啊,我早看他不爽了。”
“好,那你幫我個(gè)忙。”
我把“后援團(tuán)”的姑娘都約到了酒店。
第一個(gè)叫桃子,大三學(xué)生,在社交軟件上被嵇明約去游泳。
“他跟我說(shuō)他是五星級(jí)酒店VIP,泳池包場(chǎng),”桃子在語(yǔ)音里氣得聲音發(fā)抖,“結(jié)果去了之后,連個(gè)游泳圈都不給租,我自己在淺水區(qū)撲騰,他在深水區(qū)跟救生員吵架——對(duì),就是跟你吵架那次,我后來(lái)
03 后援集結(jié)渣男現(xiàn)形
兩天后,康樂(lè)部馬主管約談我,“嵇少要投訴到地方部門,他希望你賠禮道歉,不然就到**告你誹謗,我建議你去找他當(dāng)面道歉。”
“馬主管,我按照酒店規(guī)定履職,避免酒店損失,也并未有逾矩之事,我不明白,酒店就是這么沒(méi)有擔(dān)當(dāng)嗎?”我露出怒氣。
“小樂(lè)啊,有些事并不是非黑即白,而且服務(wù)行業(yè)顧客就是上帝!”你還想不想吃這碗飯,啊?不吃就滾!”
“上帝的基礎(chǔ)是尊重。”我回應(yīng)。
“你說(shuō)你,優(yōu)秀的外形,就因?yàn)槟阄覀兣畷?huì)員續(xù)卡率暴漲60%,讓你去當(dāng)游泳教練你不愿意,非要摻和這些事兒干嗎?”馬主管看我油鹽不進(jìn)。
沒(méi)錯(cuò),這大半年有私下約我吃飯的,包養(yǎng)我的女會(huì)員,我都婉拒了。
我很清楚我的職責(zé)還有身上的使命。現(xiàn)在還不是時(shí)候說(shuō)開。
沒(méi)有確鑿的證據(jù)和眼見(jiàn)為實(shí)的事實(shí),就沒(méi)有說(shuō)服力去改變。
對(duì)于嵇少,還得下點(diǎn)猛料。
前臺(tái)Doris剛?cè)肼殐蓚€(gè)月。英語(yǔ)口語(yǔ)流利,主管讓他在前臺(tái)引導(dǎo)外國(guó)客人。
“樂(lè)哥,我以前學(xué)法律的,周景深不是說(shuō)要告你誹謗嗎?你別怕,真要上法庭,先輸?shù)氖撬>频瓯O(jiān)控確實(shí)存著他帶人不買票的記錄,你說(shuō)他坑酒店的房費(fèi)都能告他欺詐。所以他現(xiàn)在不敢動(dòng)你。”
“我知道。”我沒(méi)什么好怕的,這種人損失了,酒店一點(diǎn)不虧。抬高酒店入會(huì)門檻,管控會(huì)員質(zhì)量,這才是維護(hù)了酒店形象。
Doris古靈精怪的繼續(xù)說(shuō),“他這種被人寫進(jìn)故事里還不給錢,屬于免費(fèi)出道,應(yīng)該感謝你。”
我繃不住了“哈哈哈哈哈哈”。
“Doris,想不想看個(gè)好戲,他那些‘女朋友’們,其實(shí)也很可憐?”我湊近她問(wèn)。
“想啊,我早看他不爽了。”
“好,那你幫我個(gè)忙。”
我把“后援團(tuán)”的姑娘都約到了酒店。
第一個(gè)叫桃子,大三學(xué)生,在社交軟件上被嵇明約去游泳。
“他跟我說(shuō)他是五星級(jí)酒店VIP,泳池包場(chǎng),”桃子在語(yǔ)音里氣得聲音發(fā)抖,“結(jié)果去了之后,連個(gè)游泳圈都不給租,我自己在淺水區(qū)撲騰,他在深水區(qū)跟救生員吵架——對(duì),就是跟你吵架那次,我后來(lái)