第一章
假期接三百萬宴席被開除,我走后酒店倒閉了
我國慶一天沒休,留在舅舅的酒店接了三百萬的婚禮宴席。
客人加菜加到凌晨四點,我愣是站在灶臺旁守了一夜。
加班費到賬:一百五十塊。
總共七天,合計一天不到二十二。
后面還有備注——罰款項:
客人點的“紅燒雞塊”,做成“醬燒雞塊”。
我拿著客人五星好評的截圖去找舅媽,她連看都沒看我一眼。
“客人跟你不計較,你還好意思來***?”
我解釋國慶期間后廚總共就四個人,真的忙不過來。
舅媽白了我一眼。
“你家不就在附近?忙不過來你不會叫你老婆、**媽來幫忙?”
“我只看結果,出錯了就要罰。”
......
加班費到賬的時候,我以為自己看花了眼。
一百五十塊,合計加班一天不到二十二。
連續七天,我每天站在灶臺前十二小時,保證每桌十六道熱菜不斷,才讓客人滿意地付清了三百萬宴席尾款。
可復工當天,舅媽王麗萍卻要求我罰抄店規十次。
我找出客人在酒店小程序上的用餐評價,特意打印出來,敲響了辦公室的門。
“進來。”
王麗萍倚靠在沙發椅上,手上拿著一本《經商之道》。
沒等她開口,我把打印紙壓在桌上。
“加班費怎么才一百五?這個三百萬的婚宴訂單沒有客訴,而且是五星好評。”
王麗萍沒起身,只是把書攤在腿上。
“李銘付,我不是因為客訴扣你的錢,是你做錯菜了。”
“就一道。”
我嘴唇有些發干。
王麗萍不耐煩地坐直身體,拿起桌上的圓珠筆,在白紙上“唰唰”寫起來。
“做錯一道扣五十,婚宴總共五十三桌,總共扣兩千六百五,加班費一天四百,兩千八減兩千六百五。”
王麗萍寫了個“=”,然后把筆遞過來,盯著我看。
我語氣沉了下去。
“國慶后廚總共就四個人,要做四百多個人的菜,怎么可能一點岔子不出?”
王麗萍低頭翻開書,漫不經心地回。
“規矩就是規矩,不要找借口,事實就是你做錯菜了。”
我指向桌上的好評截圖。
“我跟客人道歉解釋后,他們補了差價,還給了五星好評,沒給酒店造成任何損失。”
王麗萍瞄了一眼,目光又回書上。
“這是客人對酒店綜合服務的認可。”
我點頭。
“但菜的口味肯定是第一位。”
王麗萍突然合上書,緩緩站起身。
“做錯菜,就是要有懲罰,不然不長記性。”
我愣了幾秒。
突然感覺自己在跟一團棉花說話,說什么它都給你彈回來。
“舅媽,我要同時掌兩大鍋的熱菜,涼拌、甜點還得我盯著,服務員單子寫得潦草,誰有時間一個字一個字看清楚?”
“你家不就在附近?忙不過來你不會叫你老婆、**媽來幫忙?”
我扯了扯嘴角。
可王麗萍還沒說完。
“你們家算**四個,加后廚三個,總共七個人。”
“接個宴席而已,怎么可能忙不過來?腦筋都不會動。”
我盯著她。
“我們一家都去旅游了。”
“那你自己想辦法叫回來唄,還得我去請?”
王麗萍翻了個白眼。
我追著開口。
“客人很滿意,說老人壽宴預算五百萬,還讓我來做。”
王麗萍皺起了眉頭。
“你是在威脅我嗎?我跟你說的很清楚,你扣錢是因為做錯了菜。”
“三百萬婚宴和什么壽宴,都不是借口,聽懂了沒?”
客人加菜加到凌晨四點,我愣是站在灶臺旁守了一夜。
加班費到賬:一百五十塊。
總共七天,合計一天不到二十二。
后面還有備注——罰款項:
客人點的“紅燒雞塊”,做成“醬燒雞塊”。
我拿著客人五星好評的截圖去找舅媽,她連看都沒看我一眼。
“客人跟你不計較,你還好意思來***?”
我解釋國慶期間后廚總共就四個人,真的忙不過來。
舅媽白了我一眼。
“你家不就在附近?忙不過來你不會叫你老婆、**媽來幫忙?”
“我只看結果,出錯了就要罰。”
......
加班費到賬的時候,我以為自己看花了眼。
一百五十塊,合計加班一天不到二十二。
連續七天,我每天站在灶臺前十二小時,保證每桌十六道熱菜不斷,才讓客人滿意地付清了三百萬宴席尾款。
可復工當天,舅媽王麗萍卻要求我罰抄店規十次。
我找出客人在酒店小程序上的用餐評價,特意打印出來,敲響了辦公室的門。
“進來。”
王麗萍倚靠在沙發椅上,手上拿著一本《經商之道》。
沒等她開口,我把打印紙壓在桌上。
“加班費怎么才一百五?這個三百萬的婚宴訂單沒有客訴,而且是五星好評。”
王麗萍沒起身,只是把書攤在腿上。
“李銘付,我不是因為客訴扣你的錢,是你做錯菜了。”
“就一道。”
我嘴唇有些發干。
王麗萍不耐煩地坐直身體,拿起桌上的圓珠筆,在白紙上“唰唰”寫起來。
“做錯一道扣五十,婚宴總共五十三桌,總共扣兩千六百五,加班費一天四百,兩千八減兩千六百五。”
王麗萍寫了個“=”,然后把筆遞過來,盯著我看。
我語氣沉了下去。
“國慶后廚總共就四個人,要做四百多個人的菜,怎么可能一點岔子不出?”
王麗萍低頭翻開書,漫不經心地回。
“規矩就是規矩,不要找借口,事實就是你做錯菜了。”
我指向桌上的好評截圖。
“我跟客人道歉解釋后,他們補了差價,還給了五星好評,沒給酒店造成任何損失。”
王麗萍瞄了一眼,目光又回書上。
“這是客人對酒店綜合服務的認可。”
我點頭。
“但菜的口味肯定是第一位。”
王麗萍突然合上書,緩緩站起身。
“做錯菜,就是要有懲罰,不然不長記性。”
我愣了幾秒。
突然感覺自己在跟一團棉花說話,說什么它都給你彈回來。
“舅媽,我要同時掌兩大鍋的熱菜,涼拌、甜點還得我盯著,服務員單子寫得潦草,誰有時間一個字一個字看清楚?”
“你家不就在附近?忙不過來你不會叫你老婆、**媽來幫忙?”
我扯了扯嘴角。
可王麗萍還沒說完。
“你們家算**四個,加后廚三個,總共七個人。”
“接個宴席而已,怎么可能忙不過來?腦筋都不會動。”
我盯著她。
“我們一家都去旅游了。”
“那你自己想辦法叫回來唄,還得我去請?”
王麗萍翻了個白眼。
我追著開口。
“客人很滿意,說老人壽宴預算五百萬,還讓我來做。”
王麗萍皺起了眉頭。
“你是在威脅我嗎?我跟你說的很清楚,你扣錢是因為做錯了菜。”
“三百萬婚宴和什么壽宴,都不是借口,聽懂了沒?”