第1章
旺鋪被我媽省黃后,她終于后悔了
我開的自助串串香生意爆火后,我媽特意從老家趕來幫忙。
可她來的第一天就拔了我的冰柜電源說浪費電。
又將我店里免費的餐巾紙藏起來,還把小料碟換小了一號。
之后甚至站在選菜區(qū)旁邊盯著顧客夾菜。
我跟她吵了十幾次,她每次都拍桌子說:
“我是**!我還能害你?”
直到我的店鋪徹底沒了生意,她撇撇嘴說:
“你這店就是大手大腳開黃了!要不是我看著,說不定敗得更快!”
“你看看你,好好的店管成什么樣了?換你弟來,早發(fā)財了!你把店轉(zhuǎn)給他,他肯定能干好。”
我如她所愿,抽身離開。
兩個月后,我的新店大排長龍,而弟弟接手的老店卻在她幫助下虧得關了門。
看著我媽滿臉懊悔地找上門。
這一次我沒有理會她。
有些東西省掉了,就再也補不回來了。
……
退伍后,我在大學城開了一家自助串串香。
我脾氣直,做生意也敞亮。
牛肉現(xiàn)切、料汁扎實、鍋底用真牛油。
老顧客來了抹個零頭,新顧客來了送瓶飲料。
開業(yè)半年,生意最火爆的時候,每晚能翻臺兩次。
可最近一個月來,店里的生意卻肉眼可見地滑坡。
一開始,我以為是天熱了,吃火鍋的人少了。
可漸漸地,連周末的高峰期店里都坐不滿一半。
到了這周,更是慘淡,一整天只有零星的兩三桌。
我百思不得其解。
我去后廚檢查,牛肉依然是每天新鮮送來的吊龍,蔬菜也沒有不新鮮,口味更沒變。
為什么客人突然就不來了?
直到我打開了手機上的美食app,發(fā)現(xiàn)原本4.8分的店鋪評分,不知道什么時候,已經(jīng)跌到了3.1分。
評論區(qū)里,滿屏的差評。
“避雷!我就多拿了兩盤肉,服務員就站在我桌邊盯著我,說什么‘**鬼投胎’、‘吃這么多也不怕?lián)嗡馈;ㄥX買罪受,再來我是狗!”
“說好的新客送飲料呢?服務員給我們拿了兩瓶不知道什么牌子的過期汽水,找她理論,她還翻著白眼說‘白送的還挑三揀四’。”
“我親眼看到那個服務員,把隔壁桌客人沒吃完的青菜偷偷撈出來,在水池里涮了涮,又放回了自助取餐區(qū)!已經(jīng)舉報給衛(wèi)生局了。”
我越看呼吸越沉,太陽穴突突地狂跳。
這些顧客口中的服務生是我媽。
一個月前,我意外摔斷了腿,決定緊急招個人做幫手。
我媽劉桂芳聽到了消息連夜從鄉(xiāng)下趕來,她說雇人浪費錢不如把錢給她她就能干。
我想著前廳無非就是迎客、收桌、加湯,技術含量不高,就妥協(xié)了。
可她來第一天,就拔了我冰柜的電源。
“這玩意兒多費電啊!現(xiàn)在又不是三伏天,飲料不冰也能喝,拔了一個月能省好幾百電費呢!”
“媽!這是冷藏柜!里面不僅有飲料,還有腌好的肉!肉壞了客人吃了拉肚子,是要賠大錢的!”
我把插頭重新插上。
她嘟囔了一句“敗家子”,但好歹沒再拔插頭。
當時我以為,這只是兩代人觀念不合產(chǎn)生的小摩擦。
畢竟接下來的一個月,她每天起早貪黑地在店里忙活。
我在后廚炒料時偶有空閑,看著她忙碌的背影,心里還生出過幾分愧疚。
可我怎么也沒想到,這一個月,她背著我,不僅沒有收斂。
反而變本加厲把顧客得罪了個徹底!
我氣極了,拿著那些差評來質(zhì)問我媽,
她卻把抹布往桌上一摔,嗓門比我還大:
“那些菜又沒壞,洗洗怎么了?那牛肉多貴啊你讓人家隨便拿,一個人能賺幾個錢?我盯著他們,是怕他們浪費!你倒好,反過來怪我?”
她越說越來勁,手指差點戳到我臉上:
“你從小就大手大腳,要不是我看著,這個店早被你敗光了!我辛辛苦苦給你操持,你不領情就算了,還拿著網(wǎng)上那些亂七八糟的東西來質(zhì)問我?你眼里還有沒有我這個媽!”
我看和她說不通,想回復顧客解釋,她卻搶過手機:
“回什么回?越回越來勁!”
罵完,她轉(zhuǎn)身拿起上一桌客人喝剩的半瓶礦泉水,隨手倒進了店里免費提供的大麥茶桶里。
整個動作熟練無比。
我看得手腳冰涼。
我辛辛苦苦積攢了大半年的口碑,僅僅一個月,就被我媽這種自以為是的“節(jié)儉”毀了。
餐飲這行,口碑一旦塌了,想再建起來比登天還難。
可她來的第一天就拔了我的冰柜電源說浪費電。
又將我店里免費的餐巾紙藏起來,還把小料碟換小了一號。
之后甚至站在選菜區(qū)旁邊盯著顧客夾菜。
我跟她吵了十幾次,她每次都拍桌子說:
“我是**!我還能害你?”
直到我的店鋪徹底沒了生意,她撇撇嘴說:
“你這店就是大手大腳開黃了!要不是我看著,說不定敗得更快!”
“你看看你,好好的店管成什么樣了?換你弟來,早發(fā)財了!你把店轉(zhuǎn)給他,他肯定能干好。”
我如她所愿,抽身離開。
兩個月后,我的新店大排長龍,而弟弟接手的老店卻在她幫助下虧得關了門。
看著我媽滿臉懊悔地找上門。
這一次我沒有理會她。
有些東西省掉了,就再也補不回來了。
……
退伍后,我在大學城開了一家自助串串香。
我脾氣直,做生意也敞亮。
牛肉現(xiàn)切、料汁扎實、鍋底用真牛油。
老顧客來了抹個零頭,新顧客來了送瓶飲料。
開業(yè)半年,生意最火爆的時候,每晚能翻臺兩次。
可最近一個月來,店里的生意卻肉眼可見地滑坡。
一開始,我以為是天熱了,吃火鍋的人少了。
可漸漸地,連周末的高峰期店里都坐不滿一半。
到了這周,更是慘淡,一整天只有零星的兩三桌。
我百思不得其解。
我去后廚檢查,牛肉依然是每天新鮮送來的吊龍,蔬菜也沒有不新鮮,口味更沒變。
為什么客人突然就不來了?
直到我打開了手機上的美食app,發(fā)現(xiàn)原本4.8分的店鋪評分,不知道什么時候,已經(jīng)跌到了3.1分。
評論區(qū)里,滿屏的差評。
“避雷!我就多拿了兩盤肉,服務員就站在我桌邊盯著我,說什么‘**鬼投胎’、‘吃這么多也不怕?lián)嗡馈;ㄥX買罪受,再來我是狗!”
“說好的新客送飲料呢?服務員給我們拿了兩瓶不知道什么牌子的過期汽水,找她理論,她還翻著白眼說‘白送的還挑三揀四’。”
“我親眼看到那個服務員,把隔壁桌客人沒吃完的青菜偷偷撈出來,在水池里涮了涮,又放回了自助取餐區(qū)!已經(jīng)舉報給衛(wèi)生局了。”
我越看呼吸越沉,太陽穴突突地狂跳。
這些顧客口中的服務生是我媽。
一個月前,我意外摔斷了腿,決定緊急招個人做幫手。
我媽劉桂芳聽到了消息連夜從鄉(xiāng)下趕來,她說雇人浪費錢不如把錢給她她就能干。
我想著前廳無非就是迎客、收桌、加湯,技術含量不高,就妥協(xié)了。
可她來第一天,就拔了我冰柜的電源。
“這玩意兒多費電啊!現(xiàn)在又不是三伏天,飲料不冰也能喝,拔了一個月能省好幾百電費呢!”
“媽!這是冷藏柜!里面不僅有飲料,還有腌好的肉!肉壞了客人吃了拉肚子,是要賠大錢的!”
我把插頭重新插上。
她嘟囔了一句“敗家子”,但好歹沒再拔插頭。
當時我以為,這只是兩代人觀念不合產(chǎn)生的小摩擦。
畢竟接下來的一個月,她每天起早貪黑地在店里忙活。
我在后廚炒料時偶有空閑,看著她忙碌的背影,心里還生出過幾分愧疚。
可我怎么也沒想到,這一個月,她背著我,不僅沒有收斂。
反而變本加厲把顧客得罪了個徹底!
我氣極了,拿著那些差評來質(zhì)問我媽,
她卻把抹布往桌上一摔,嗓門比我還大:
“那些菜又沒壞,洗洗怎么了?那牛肉多貴啊你讓人家隨便拿,一個人能賺幾個錢?我盯著他們,是怕他們浪費!你倒好,反過來怪我?”
她越說越來勁,手指差點戳到我臉上:
“你從小就大手大腳,要不是我看著,這個店早被你敗光了!我辛辛苦苦給你操持,你不領情就算了,還拿著網(wǎng)上那些亂七八糟的東西來質(zhì)問我?你眼里還有沒有我這個媽!”
我看和她說不通,想回復顧客解釋,她卻搶過手機:
“回什么回?越回越來勁!”
罵完,她轉(zhuǎn)身拿起上一桌客人喝剩的半瓶礦泉水,隨手倒進了店里免費提供的大麥茶桶里。
整個動作熟練無比。
我看得手腳冰涼。
我辛辛苦苦積攢了大半年的口碑,僅僅一個月,就被我媽這種自以為是的“節(jié)儉”毀了。
餐飲這行,口碑一旦塌了,想再建起來比登天還難。