回單，就要求銀行賠償數(shù)百萬(wàn)，這不是解決問(wèn)題的態(tài)度。」
數(shù)百萬(wàn)三個(gè)字，像一盆臟水潑到大廳。
圍觀的人立刻竊竊私語(yǔ)。
「幾百萬(wàn)？這不是訛人嗎？」
「銀行哪會(huì)丟東西。」
「年輕人膽子真大。」
岑硯舟臉漲紅了。
我把照片、協(xié)議、回單一張張收回文件袋。
賀青山以為我怕了，笑著站起來(lái)。
「你要是真有證據(jù)，去**。別在這里影響我們營(yíng)業(yè)。」
他朝保安抬手。
「送客。」
保安的手伸過(guò)來(lái)。
就在他碰到我肩膀前，我把那顆一克金豆放在桌上。
塑封袋背面，一張小小的白色標(biāo)簽露了出來(lái)。
賀青山的視線落上去，瞳孔猛地縮了一下。
標(biāo)簽上印著：實(shí)物貴金屬代保管庫(kù)位，負(fù)一層，三排七列。
正是我空箱所在的庫(kù)區(qū)。
3.
賀青山很快移開(kāi)眼。
快到岑硯舟都沒(méi)捕捉到。
可我看見(jiàn)了。
半年前，他給我的二十根金條封簽袋上，也貼著同樣格式的庫(kù)位標(biāo)簽。
負(fù)一層，三排七列。
那時(shí)他笑著說(shuō)：
「聞先生，這種庫(kù)位只給高凈值客戶用，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，安全等級(jí)比普通保管箱高。」
現(xiàn)在，一克金豆的回單，把同一個(gè)謊重新打印了一遍。
賀青山伸手，把金豆推回來(lái)。
「普通庫(kù)存標(biāo)簽而已。」
「普通庫(kù)存，為什么寫(xiě)代保管庫(kù)位？」
「系統(tǒng)模板問(wèn)題。」
「模板問(wèn)題，持續(xù)了半年？」
賀青山臉上繃出青筋。
「聞先生，技術(shù)問(wèn)題不是你能理解的。」
貴賓室門(mén)被推開(kāi)。
一個(gè)穿制服的中年女人走進(jìn)來(lái)。
胸牌寫(xiě)著：營(yíng)業(yè)部主管，邱映荷。
她先進(jìn)門(mén)看了賀青山，又看我。
「怎么回事？」
賀青山語(yǔ)氣立刻變穩(wěn)。
「客戶聲稱保管箱丟失二十斤黃金，但無(wú)法提供有效入庫(kù)憑證，情緒激動(dòng)。」
邱映荷皺眉。
「聞先生，銀行有完整流程。你如果不滿意，可以走投訴渠道。」
「我要調(diào)半年前入庫(kù)當(dāng)天的監(jiān)控。」
邱映荷想都沒(méi)想。
「監(jiān)控保存期三個(gè)月，已覆蓋。」
岑硯舟笑得發(fā)冷。
「幾百萬(wàn)的貴金屬入庫(kù)，監(jiān)控只留三個(gè)月？」
邱映荷掃他一眼。
「普通保管箱區(qū)域監(jiān)控保存符合規(guī)定。」
「剛才你們經(jīng)理說(shuō)是普通保管箱，現(xiàn)在金豆