第1章
299套餐秒變2299,立不立案我說了算
蕭苡頭發(fā)被毀,經(jīng)學(xué)妹方沁沁介紹去了一家爆火的理發(fā)店。
不料慘遭A*賬單,短短兩個(gè)小時(shí)。
價(jià)值299的養(yǎng)護(hù)套餐直接飆升到2299。
「賬單確認(rèn)無誤,您此次確實(shí)消費(fèi)了兩千兩百九十九元。」店長當(dāng)面確認(rèn)。
蕭苡捏緊手機(jī),眼底含冰盯著賬單里無緣無故多出來的兩千元。
她皺眉迅速在屏幕上敲出一行字:
「你們這是**,我要報(bào)警。」
店長見狀瞬間變臉:「我們店里有監(jiān)控,這份賬單是你真實(shí)的消費(fèi)記錄。」
「沒想到你年紀(jì)輕輕不學(xué)好,凈學(xué)別人賴賬!」
他的聲音不大不小,正好吸引店內(nèi)不少人視線。
他嗤笑嘲諷。
「你一個(gè)啞巴,你懂法嗎?還想告我**,未滿三千不予立案沒聽過么。」
「我勸你老實(shí)付錢,否則你賴賬的事明天就傳遍你學(xué)校!」
明晃晃的威脅不斷刺激著蕭苡,她臉色瞬間黑得發(fā)沉。
她一個(gè)法學(xué)生,竟被人質(zhì)疑不懂法。
好啊,那就讓他們看看,她懂不懂法!
----------
蕭苡看著手中無故多出兩千的賬單,眉頭緊鎖。
「你們搞錯(cuò)了,這不是我的賬單。」
經(jīng)典的電子語音從聽筒傳出,前臺(tái)笑著溫和的臉?biāo)查g一愣。
「我選的是299的養(yǎng)護(hù)套餐,你們價(jià)格算錯(cuò)了。」
接著又一條電子語音,前臺(tái)看著蕭苡嘴唇緊閉臉色不悅。
當(dāng)即尷尬解釋:「這位客人,系統(tǒng)是不會(huì)出錯(cuò)的,這就是你的賬單。」
她將電腦顯示屏扭向蕭苡,上面消費(fèi)賬單顯示的確實(shí)是蕭苡的名字。
但尾部的余額卻不是299,而是2299。
短短兩個(gè)小時(shí),平白無故就多出了兩千元。
而她護(hù)理完的頭發(fā),跟護(hù)理前幾乎沒什么變化。
依舊毛躁干枯,甚至發(fā)尾還能看到不少分叉。
這樣的消費(fèi)體驗(yàn),她絕不接受這份忽然加價(jià)的賬單。
她在手機(jī)上敲下一行字,點(diǎn)擊播放。
「你們已經(jīng)違反了消費(fèi)者權(quán)益保**中的公平交易權(quán),我有權(quán)拒絕支付。」
前臺(tái)尷尬笑著,低頭沖領(lǐng)口的麥小聲說了什么。
蕭苡瞬間抬頭看向前臺(tái),自從不能說話后,她的耳朵就格外靈敏。
她隱約聽到一句「有個(gè)啞巴不想給錢」。
正想理論幾句,一個(gè)聲稱是店里總監(jiān)的男人走了過來。
他穿著不合身的西裝,身上帶著一股濃郁的劣質(zhì)香水。
開口瞬間,還依稀聞到一股韭菜盒子的臭味。
「就是你不給錢,想賴賬?」
蕭苡屏息后退三步,遠(yuǎn)離這股行走的惡臭。
「我沒有想賴賬,是你店里的前臺(tái)算錯(cuò)了賬。」
蕭苡將手機(jī)聽筒朝向總監(jiān)呂鐸。
對方戲謔打量的眼神看了蕭苡一眼,嗤笑道:「還真是個(gè)啞巴。」
「賬單沒有算錯(cuò),就是這么多錢。」
「在給你洗護(hù)時(shí),服務(wù)員用的都是店里高級(jí)的產(chǎn)品,向來都是這個(gè)價(jià)格。」
蕭苡冷臉,對方真以為她不能說話,就把她當(dāng)傻子耍。
洗護(hù)過程中,她就留意到,這家店打著套餐不同產(chǎn)品不同的幌子售賣套餐,實(shí)際上私下用的都是同一種產(chǎn)品,根本沒有任何品質(zhì)區(qū)別。
單憑以假亂真這一點(diǎn),這家店就該停業(yè)整改。
她隨手敲下一行字:「你們違反雙方約定,變更洗護(hù)產(chǎn)品沒有提前告知,已經(jīng)侵犯我的合法知情權(quán)和公平交易權(quán),我有權(quán)拒絕支付這筆款項(xiàng),并且要求三倍賠償。」
呂鐸不屑的神情瞬間變臉,正眼看了下蕭苡,一副掂量又警惕的表情。
他在估量著蕭苡的話是真是假。
片刻笑出聲:「你嚇唬誰呢,一個(gè)啞巴懂什么法。」
「我開門做生意,一切合法合規(guī),哪里侵犯你的權(quán)益,我只知道,你在我店里消費(fèi)兩千多,現(xiàn)在想賴賬不給錢!」
蕭苡臉色發(fā)沉,呂鐸這是想不認(rèn)賬,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
要不是她頭發(fā)意外被損毀,怎么會(huì)大意聽信學(xué)妹方沁沁的話,來這家黑心理發(fā)店。
回去后,她一定要找方沁沁問個(gè)明白。
「店內(nèi)可是有監(jiān)控,這筆錢你賴不掉!」
「我也不為難你一個(gè)啞巴,兩千兩百九十九,給你打個(gè)折,你給兩千二百就行。」
呂鐸抬手沖鏡子整理了一下上翹的發(fā)型,口吻施舍。
蕭苡看著他腦袋上頂著估摸有半斤的發(fā)膠,面掛黑線。
「這是你們店的失誤,我沒有義務(wù)替你們承擔(dān),這筆錢,我不付。」
「另外,我懷疑你們店虛假謊報(bào)價(jià)格,對外售賣A*套餐,這可是違法的,要是我捅到工商監(jiān)管部面前,這店面要么停業(yè)整頓,要么吊銷營業(yè)執(zhí)照!」
冰冷沒有任何情緒的電子語音驟然響起。
呂鐸捏著發(fā)梢的手頓了一下,將上翹的幾縷發(fā)絲往下壓實(shí)。
他滿意欣賞了一眼鏡中的發(fā)型,扭頭看向蕭苡。
「說話是要講證據(jù)的,你說我違法,我們這一切都明碼標(biāo)價(jià),合法交易。」
「倒是你,在我們店里消費(fèi)了兩千多,居然敢賴賬不給錢,說出去也是我占理。」
「今天我就把話撂這,你要是不給錢,就別想踏出這門半步!」
蕭苡愣了一下,身后的前臺(tái)立馬在門口守著,里面還有人出來攔著。
「你們這是非法拘禁,我要報(bào)警!」
不料慘遭A*賬單,短短兩個(gè)小時(shí)。
價(jià)值299的養(yǎng)護(hù)套餐直接飆升到2299。
「賬單確認(rèn)無誤,您此次確實(shí)消費(fèi)了兩千兩百九十九元。」店長當(dāng)面確認(rèn)。
蕭苡捏緊手機(jī),眼底含冰盯著賬單里無緣無故多出來的兩千元。
她皺眉迅速在屏幕上敲出一行字:
「你們這是**,我要報(bào)警。」
店長見狀瞬間變臉:「我們店里有監(jiān)控,這份賬單是你真實(shí)的消費(fèi)記錄。」
「沒想到你年紀(jì)輕輕不學(xué)好,凈學(xué)別人賴賬!」
他的聲音不大不小,正好吸引店內(nèi)不少人視線。
他嗤笑嘲諷。
「你一個(gè)啞巴,你懂法嗎?還想告我**,未滿三千不予立案沒聽過么。」
「我勸你老實(shí)付錢,否則你賴賬的事明天就傳遍你學(xué)校!」
明晃晃的威脅不斷刺激著蕭苡,她臉色瞬間黑得發(fā)沉。
她一個(gè)法學(xué)生,竟被人質(zhì)疑不懂法。
好啊,那就讓他們看看,她懂不懂法!
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蕭苡看著手中無故多出兩千的賬單,眉頭緊鎖。
「你們搞錯(cuò)了,這不是我的賬單。」
經(jīng)典的電子語音從聽筒傳出,前臺(tái)笑著溫和的臉?biāo)查g一愣。
「我選的是299的養(yǎng)護(hù)套餐,你們價(jià)格算錯(cuò)了。」
接著又一條電子語音,前臺(tái)看著蕭苡嘴唇緊閉臉色不悅。
當(dāng)即尷尬解釋:「這位客人,系統(tǒng)是不會(huì)出錯(cuò)的,這就是你的賬單。」
她將電腦顯示屏扭向蕭苡,上面消費(fèi)賬單顯示的確實(shí)是蕭苡的名字。
但尾部的余額卻不是299,而是2299。
短短兩個(gè)小時(shí),平白無故就多出了兩千元。
而她護(hù)理完的頭發(fā),跟護(hù)理前幾乎沒什么變化。
依舊毛躁干枯,甚至發(fā)尾還能看到不少分叉。
這樣的消費(fèi)體驗(yàn),她絕不接受這份忽然加價(jià)的賬單。
她在手機(jī)上敲下一行字,點(diǎn)擊播放。
「你們已經(jīng)違反了消費(fèi)者權(quán)益保**中的公平交易權(quán),我有權(quán)拒絕支付。」
前臺(tái)尷尬笑著,低頭沖領(lǐng)口的麥小聲說了什么。
蕭苡瞬間抬頭看向前臺(tái),自從不能說話后,她的耳朵就格外靈敏。
她隱約聽到一句「有個(gè)啞巴不想給錢」。
正想理論幾句,一個(gè)聲稱是店里總監(jiān)的男人走了過來。
他穿著不合身的西裝,身上帶著一股濃郁的劣質(zhì)香水。
開口瞬間,還依稀聞到一股韭菜盒子的臭味。
「就是你不給錢,想賴賬?」
蕭苡屏息后退三步,遠(yuǎn)離這股行走的惡臭。
「我沒有想賴賬,是你店里的前臺(tái)算錯(cuò)了賬。」
蕭苡將手機(jī)聽筒朝向總監(jiān)呂鐸。
對方戲謔打量的眼神看了蕭苡一眼,嗤笑道:「還真是個(gè)啞巴。」
「賬單沒有算錯(cuò),就是這么多錢。」
「在給你洗護(hù)時(shí),服務(wù)員用的都是店里高級(jí)的產(chǎn)品,向來都是這個(gè)價(jià)格。」
蕭苡冷臉,對方真以為她不能說話,就把她當(dāng)傻子耍。
洗護(hù)過程中,她就留意到,這家店打著套餐不同產(chǎn)品不同的幌子售賣套餐,實(shí)際上私下用的都是同一種產(chǎn)品,根本沒有任何品質(zhì)區(qū)別。
單憑以假亂真這一點(diǎn),這家店就該停業(yè)整改。
她隨手敲下一行字:「你們違反雙方約定,變更洗護(hù)產(chǎn)品沒有提前告知,已經(jīng)侵犯我的合法知情權(quán)和公平交易權(quán),我有權(quán)拒絕支付這筆款項(xiàng),并且要求三倍賠償。」
呂鐸不屑的神情瞬間變臉,正眼看了下蕭苡,一副掂量又警惕的表情。
他在估量著蕭苡的話是真是假。
片刻笑出聲:「你嚇唬誰呢,一個(gè)啞巴懂什么法。」
「我開門做生意,一切合法合規(guī),哪里侵犯你的權(quán)益,我只知道,你在我店里消費(fèi)兩千多,現(xiàn)在想賴賬不給錢!」
蕭苡臉色發(fā)沉,呂鐸這是想不認(rèn)賬,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
要不是她頭發(fā)意外被損毀,怎么會(huì)大意聽信學(xué)妹方沁沁的話,來這家黑心理發(fā)店。
回去后,她一定要找方沁沁問個(gè)明白。
「店內(nèi)可是有監(jiān)控,這筆錢你賴不掉!」
「我也不為難你一個(gè)啞巴,兩千兩百九十九,給你打個(gè)折,你給兩千二百就行。」
呂鐸抬手沖鏡子整理了一下上翹的發(fā)型,口吻施舍。
蕭苡看著他腦袋上頂著估摸有半斤的發(fā)膠,面掛黑線。
「這是你們店的失誤,我沒有義務(wù)替你們承擔(dān),這筆錢,我不付。」
「另外,我懷疑你們店虛假謊報(bào)價(jià)格,對外售賣A*套餐,這可是違法的,要是我捅到工商監(jiān)管部面前,這店面要么停業(yè)整頓,要么吊銷營業(yè)執(zhí)照!」
冰冷沒有任何情緒的電子語音驟然響起。
呂鐸捏著發(fā)梢的手頓了一下,將上翹的幾縷發(fā)絲往下壓實(shí)。
他滿意欣賞了一眼鏡中的發(fā)型,扭頭看向蕭苡。
「說話是要講證據(jù)的,你說我違法,我們這一切都明碼標(biāo)價(jià),合法交易。」
「倒是你,在我們店里消費(fèi)了兩千多,居然敢賴賬不給錢,說出去也是我占理。」
「今天我就把話撂這,你要是不給錢,就別想踏出這門半步!」
蕭苡愣了一下,身后的前臺(tái)立馬在門口守著,里面還有人出來攔著。
「你們這是非法拘禁,我要報(bào)警!」