我熬夜跟了三個月的大客戶，終于松口要在團(tuán)建上談合作。
臨出發(fā)前，負(fù)責(zé)訂票的實習(xí)生費可可突然紅著眼跟我道歉。
“陶枝姐，對不起，我第一次訂機(jī)票，系統(tǒng)出錯好像漏了你的。”
她說完就哭，前男友丁牧立刻站出來把她護(hù)到身后。
“夠了陶枝，人家都哭了，你還想怎樣？”
“新人犯點錯怎么了？你非要把人**？”
“再說你又不缺錢，補(bǔ)一張商務(wù)艙不就好了。”
我看著他身后的費可可。
昨天她還求我，把匯報機(jī)會讓給她練練手。
我沒答應(yīng)。今天，我的票就沒了。
同事們也開始勸我。
“人家小姑娘第一次訂票，別一副全世界都欠你的樣子。”
“別耽誤大家，客戶那邊總得有人講。”
“再說了，客戶見誰不是見？”
我笑了笑，直接去柜臺查記錄。
柜臺姐姐把屏幕轉(zhuǎn)給我看。
“這個團(tuán)體訂單，早就被一鍵全額退款了。”
......
“全退了？”
丁牧先喊出來。
柜臺姐姐看著屏幕。
“是的，團(tuán)隊訂單八張票，全部退掉了。”
劉姐臉色一白。
“不可能，我們剛收到出行提醒。”
“提醒是緩存，票號已經(jīng)作廢。”
柜臺姐姐語氣平穩(wěn)。
“你們現(xiàn)在沒有有效機(jī)票。”
費可可哭聲一停，手指按住手機(jī)。
屏幕亮著。
航司小程序訂單頁。
我伸手。
“給我看看。”
她立刻往后縮。
“陶枝姐，你別這樣，我已經(jīng)很害怕了。”
丁牧擋在她前面。
“她第一次訂票，不懂也正常。”
我看著他。
“剛才你說補(bǔ)一張商務(wù)艙就行。”
“那是你的票出問題。”
“現(xiàn)在是所有人的票出問題。”
我問。
“還正常嗎？”
小周急了。
“可可，你到底點了什么？”
費可可咬唇。
“我就是想看看陶枝姐那張票能不能改簽。”
“為什么只看我的？”
“因為你說沒票，我想幫你。”
柜臺姐姐忽然說。
“退票時間是今天上午九點十四分，不是剛才。”
費可可臉色變了。
上午九點十四分。
我在會議室改客戶方案。
她端著咖啡進(jìn)來，求我把團(tuán)建匯報讓給她練手。
我沒答應(yīng)。
她當(dāng)時也哭了。
丁牧皺眉。
“系統(tǒng)會不會錯？