第2章
高鐵座位被霸占,我反手800元升商務座,全車炸鍋了
“你好,我要升艙。”
我的語氣很平靜,聽不出任何情緒。
女孩愣了一下,大概很少遇到剛發車就要升艙的。
“好的先生,請問您要升到一等座還是商務座?”
“商務座。”
“好的,請您出示一下***和車票。”
我把證件遞過去。
她接過,在終端機上操作。
我靠在工作臺上,看著窗外飛速倒退的景色。剛才在車廂里的一切,好像都隨著那些景色被甩在了身后。
憤怒是一種無能的情緒,解決不了任何問題。
只有行動可以。
“先生,手續辦好了。從二等座升到商務座,需要補交835元。”
我劃開手機付款碼。
“滴”的一聲,支付成功。
新的車票打印出來,一張小小的紙條,卻像是開啟另一場游戲的門票。
女孩把票和證件遞給我,臉上依舊是無可挑剔的微笑。
“先生,您的座位在1號車廂,1A。祝您旅途愉快。”
“謝謝。”我接過票,卻沒有立刻離開。
女孩有些疑惑地看著我。
“還有什么可以幫您嗎?”
我看著她的眼睛,她的胸牌上寫著:乘務員,李曉然。
“李乘務員,我還需要你幫一個忙。”
“先生您請說。”
“剛才在5號車廂,我的座位12F,被一家三口占了。”
李曉然的表情立刻嚴肅起來。“占座?先生,您當時就應該聯系我們,我們可以幫您協調處理。”
“我協調了。”我淡淡地說,“結果是,那位女士心臟病發作了。”
李曉然的嘴巴微微張開,顯然對這個劇情發展始料未及。
“心臟病?”
“對。”我點點頭,“她躺在我的座位上,呼吸困難,需要吃藥,需要喝水,周圍的乘客都認為我不應該打擾一個病人休息。”
李曉然的眉頭緊緊鎖了起來,這是一個棘手的情況。按照規定,占座肯定不對,但如果對方真的有突發疾病,強行處理很容易引發更大的麻煩,甚至人身安全問題。
“那……先生您的意思是?”她小心翼翼地問。
“我的意思很簡單。”我把那**升艙的商務座車票放在她面前,“我現在是商務座乘客了,對嗎?”
“是的,先生。”
“5號車廂的12F座位,從票務系統上看,它的主人依然是我,對嗎?”
“是的,系統里顯示您是從那個座位升艙的。”
“很好。”我敲了敲桌子,聲音不大,但很清晰,“作為這趟列車的付費乘客,我現在要提出一個合理的要求,并且需要你們的配合。”
李曉然看著我,眼神里充滿了好奇和緊張。
她大概預感到,我要做的事情,不只是協調座位那么簡單。
我身體微微前傾,壓低了聲音。
“我懷疑,那一家三口是無票乘車。我要求你們立刻去核驗他們的車票。如果他們有票,我要求他們回到自己的座位上。如果他們沒有票,我要求你們按照鐵路規定,給他們補票,并且是無座票。”
李曉然有些為難:“可是先生,那位女士她……”
“她心臟病發作了,我知道。”我打斷了她,“這正是我要求的第二點,也是最重要的一點。”
我直視著她的眼睛。
“乘客在列車上突發疾病,你們鐵路部門有責任進行救助,對嗎?”
“對,這是我們的職責。”
“那就請你們履行職責。”我一字一句地說,“立刻,馬上,用你的對講機聯系車長,告訴他5號車廂有乘客突發急性心臟病,生命垂危,請求在前方最近的車站,緊急臨時停車,聯系當地120急救中心,派救護車到站臺等候,務必把病人第一時間送到醫院搶救。”
李曉然徹底呆住了。
她張著嘴,看著我,像在看一個瘋子。
緊急停車?聯系120?
這可不是小事,這會打亂整條線路的運行圖,會影響后面無數趟列車。這個責任,誰也擔不起。
“先生……這……這不合規矩……”
“怎么不合規矩?”我反問她,“救人一命,是不是最大的規矩?還是說,你們要眼睜睜看著一個‘生命垂危’的病人在車上出事?”
我特意加重了“生命垂危”四個字。
李曉然的臉色變得有些蒼白。她明白了。
我這不是在請求救助。
我這是在將軍。
用他們自己定
我的語氣很平靜,聽不出任何情緒。
女孩愣了一下,大概很少遇到剛發車就要升艙的。
“好的先生,請問您要升到一等座還是商務座?”
“商務座。”
“好的,請您出示一下***和車票。”
我把證件遞過去。
她接過,在終端機上操作。
我靠在工作臺上,看著窗外飛速倒退的景色。剛才在車廂里的一切,好像都隨著那些景色被甩在了身后。
憤怒是一種無能的情緒,解決不了任何問題。
只有行動可以。
“先生,手續辦好了。從二等座升到商務座,需要補交835元。”
我劃開手機付款碼。
“滴”的一聲,支付成功。
新的車票打印出來,一張小小的紙條,卻像是開啟另一場游戲的門票。
女孩把票和證件遞給我,臉上依舊是無可挑剔的微笑。
“先生,您的座位在1號車廂,1A。祝您旅途愉快。”
“謝謝。”我接過票,卻沒有立刻離開。
女孩有些疑惑地看著我。
“還有什么可以幫您嗎?”
我看著她的眼睛,她的胸牌上寫著:乘務員,李曉然。
“李乘務員,我還需要你幫一個忙。”
“先生您請說。”
“剛才在5號車廂,我的座位12F,被一家三口占了。”
李曉然的表情立刻嚴肅起來。“占座?先生,您當時就應該聯系我們,我們可以幫您協調處理。”
“我協調了。”我淡淡地說,“結果是,那位女士心臟病發作了。”
李曉然的嘴巴微微張開,顯然對這個劇情發展始料未及。
“心臟病?”
“對。”我點點頭,“她躺在我的座位上,呼吸困難,需要吃藥,需要喝水,周圍的乘客都認為我不應該打擾一個病人休息。”
李曉然的眉頭緊緊鎖了起來,這是一個棘手的情況。按照規定,占座肯定不對,但如果對方真的有突發疾病,強行處理很容易引發更大的麻煩,甚至人身安全問題。
“那……先生您的意思是?”她小心翼翼地問。
“我的意思很簡單。”我把那**升艙的商務座車票放在她面前,“我現在是商務座乘客了,對嗎?”
“是的,先生。”
“5號車廂的12F座位,從票務系統上看,它的主人依然是我,對嗎?”
“是的,系統里顯示您是從那個座位升艙的。”
“很好。”我敲了敲桌子,聲音不大,但很清晰,“作為這趟列車的付費乘客,我現在要提出一個合理的要求,并且需要你們的配合。”
李曉然看著我,眼神里充滿了好奇和緊張。
她大概預感到,我要做的事情,不只是協調座位那么簡單。
我身體微微前傾,壓低了聲音。
“我懷疑,那一家三口是無票乘車。我要求你們立刻去核驗他們的車票。如果他們有票,我要求他們回到自己的座位上。如果他們沒有票,我要求你們按照鐵路規定,給他們補票,并且是無座票。”
李曉然有些為難:“可是先生,那位女士她……”
“她心臟病發作了,我知道。”我打斷了她,“這正是我要求的第二點,也是最重要的一點。”
我直視著她的眼睛。
“乘客在列車上突發疾病,你們鐵路部門有責任進行救助,對嗎?”
“對,這是我們的職責。”
“那就請你們履行職責。”我一字一句地說,“立刻,馬上,用你的對講機聯系車長,告訴他5號車廂有乘客突發急性心臟病,生命垂危,請求在前方最近的車站,緊急臨時停車,聯系當地120急救中心,派救護車到站臺等候,務必把病人第一時間送到醫院搶救。”
李曉然徹底呆住了。
她張著嘴,看著我,像在看一個瘋子。
緊急停車?聯系120?
這可不是小事,這會打亂整條線路的運行圖,會影響后面無數趟列車。這個責任,誰也擔不起。
“先生……這……這不合規矩……”
“怎么不合規矩?”我反問她,“救人一命,是不是最大的規矩?還是說,你們要眼睜睜看著一個‘生命垂危’的病人在車上出事?”
我特意加重了“生命垂危”四個字。
李曉然的臉色變得有些蒼白。她明白了。
我這不是在請求救助。
我這是在將軍。
用他們自己定