卻朝我輕輕點了點頭。
我把保溫箱放在門口，拍照。
餐品已按規則送達。
訂單完成。
評分：五星。
我剛松一口氣，騎手端又彈出一張新訂單。
連環訂單已開啟。
配送地址：血月小區物業辦公室。
餐品：投訴回執。
備注：物業經理正在刪除你的證據。
2 差評投訴
物業辦公室在一樓最深處。
我下樓時，電梯門一層層打開。
每一層里面都站著東西。
有老人，有小孩，有穿睡衣的女人，也有滿身濕漉漉的保安。它們一動不動，眼睛全盯著我手里的手機。
我沒坐電梯。
騎手端導航給了我一條路線。
建議路線：樓梯下行，避開高危住戶。
這句話讓我心里更沉。
騎手端接入怪談后，已經開始識別危險。
識別歸識別，沒人替我擋災。
訂單倒計時已經開始。
投訴回執剩余送達時間：14分59秒。
物業辦公室門口，老保安正等著我。
他胸牌上的字變了。
血月物業：協管。
“404的門，是你鎖的？”
他聲音像砂紙刮墻。
我看了一眼手機。
“不是我鎖的，是平臺判責。”
“在血月小區，物業才是平臺。”
他抬起手，墻上的告示全部開始變化。
騎手不得投訴物業。
騎手不得保存錄像。
騎手不得上報異常。
違者，差評。
“你們還挺會改規則。”
我打開頭盔錄像，對準墻面。
“現場規則二次篡改，已錄入證據。”
老保安臉色一僵。
騎手端彈出提示。
證據3：物業篡改配送規則。
是否升級投訴？
我沒有立刻點。
現實里，投訴也是有門檻的。
只投訴一句“物業攔我”，沒用。
要有時間、地點、責任主體、損失結果、證據鏈。
否則平臺只會回一句：證據不足，工單關閉。
我以前替站長寫過申訴模板。
第一行寫事件時間。
第二行寫責任對象。
第三行寫損失結果。
**行開始貼證據。
證據不能是情緒，不能是猜測，不能是“我覺得”。必須讓看工單的人閉著眼都能還原現場。
血月物業既然想刪證據，那它就一定怕這個。
我抬頭