上面寫著：
工單 #004：核心需求：和陳默離婚，結束這種看不到希望的日子。優先級：P0。隱藏需求：其實不想離，只是想讓陳默多關心自己和孩子。
我走過去，從背后抱住她。
"老婆，對不起。"
蘇晴身體一僵："你... 你干什么？"
"我知道我最近太忙了，忽略了你和兒子。" 我把臉埋在她頭發里，"裁員的事我搞定了，N+3，還有期權，夠我們撐一陣子。爸的手術費也湊夠了。"
她頭頂的彈窗開始閃爍。
工單 #004 更新需求動搖：陳默好像變了。優先級：P1。
"可是..." 蘇晴的聲音有點哽咽，"你已經三個月沒陪兒子去游樂園了。上次他發燒，你在公司開需求評審會到凌晨三點。"
"我知道。" 我轉過身，看著她的眼睛，"明天，我們帶兒子去迪士尼。后天，陪爸去醫院做術前檢查。以后，我每天六點準時下班。"
彈窗變成了淡粉色。
工單 #004 完成獎勵：家庭幸福度 + 50。額外獎勵：蘇晴好感度 + 100。解鎖成就：好老公入門。
蘇晴撲在我懷里哭了，拳頭捶著我胸口："你個死鬼... 我還以為你真的不要我們了..."
我抱著她，心里一塊石頭落了地。
原來最復雜的需求，從來都不在產品文檔里。
第二天，我帶著老婆兒子去迪士尼。排隊玩過山車時，我看到前面一個小姑娘頭頂飄著血紅色的彈窗。
工單 #005：致死級需求：玩過山車，開心。優先級：P0。隱藏風險：安全帶卡扣有暗傷，高速行駛中會斷裂，女孩將被甩出去，當場死亡。預計發生時間：15 分鐘后。
我心里一緊。
小姑娘大概七八歲，扎著羊角辮，手里拿著米老鼠氣球，蹦蹦跳跳的。**媽在旁邊玩手機，完全沒注意到。
我拉了拉蘇晴："你們先排，我去趟廁所。"
我走到工作人員身邊，他頭頂飄著藍色彈窗。
工單 #006：日常需求：檢查過山車安全設施。優先級：P3。狀態：已完成（敷衍）。
"師傅，" 我遞了根煙，"剛才我好像看到第二排的安全帶卡扣有點松，你要不要再檢查一下？"
工作人員不耐煩："我們早上剛檢查過，沒問題。"
我壓低聲音："我以前是做安全測試的，那個卡扣的磨損程度不對。真出了事，你我都擔不起。"
他猶豫了一下，還是走過去檢查。
幾秒鐘后，他臉色煞白。
那個卡扣，真的快斷了。
工單 #005 完成獎勵：*** 10000 元。額外獎勵：功德值 + 100。解鎖稱號：救命恩人。
工單 #006 完成獎勵：*** 500 元。額外獎勵：危機預判能力 + 10%。
手機到賬提醒：10500 元。
工作人員拉著我的手，一個勁道謝。小姑**媽媽知道后，抱著女兒哭，非要給我塞紅包。
我擺擺手拒絕了。
看著小姑娘開心的笑臉，我突然覺得，這工單系統好像也挺不錯的。
至少，它能讓我看到那些被忽略的 "隱藏需求"。
從