第4章
我善待食堂阿姨竟走上人生巔峰
下,看了我一眼,沒說話,轉(zhuǎn)身走了。
進(jìn)了辦公室,我直接開口。
「劉董,食堂裁員的事,您知道嗎?」
劉建明點(diǎn)頭:「錢鋒提的方案,說是為了控制后勤成本。怎么了?」
「劉姨在裁員范圍內(nèi)。」
劉建明的表情變了。
「什么?」
「按照年齡和工齡排序,她肯定在名單上。」
劉建明握著筆的手收緊了。他沉默了幾秒,然后說:「這件事我來處理。」
「劉董,還有一件事。」我猶豫了一下,「這次裁員,真的只是為了控制成本嗎?」
他抬眼看我。
「因?yàn)閾?jù)我了解,后勤部門的開支在整個(gè)公司占比不到百分之三,裁掉幾個(gè)食堂臨時(shí)工,能省多少錢?但如果這個(gè)動(dòng)作引發(fā)后勤團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn),影響的是整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。」
劉建明沒有立刻回話。
他靠在椅背上,手指輕輕敲著桌面。
「你覺得錢鋒為什么要提這個(gè)方案?」
「我不確定。但最近公司好幾個(gè)決策都很奇怪。采購部換了兩家長期供應(yīng)商,運(yùn)營部的幾個(gè)老員工被調(diào)去了閑散崗位。這些動(dòng)作加在一起……」
我沒把話說完。
劉建明盯著我看了很久。
「顧誠,你比我想象的要敏銳。」他站起來,「裁員的事我會(huì)摁住。但你剛才說的那些,你暫時(shí)不要跟任何人提。」
「為什么?」
「因?yàn)橛行┦虑椋€沒到攤開說的時(shí)候。」
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然心里全是疑問,但知道不該多問。
臨走前,劉建明說了一句:「顧誠,照顧好我媽。」
「一定。」
裁員的事暫時(shí)被擱置了,但錢鋒顯然不會(huì)就這么罷休。
三天后,我收到了一份緊急通知:營銷部的年度大客戶維護(hù)方案需要在一周內(nèi)重新提交。
這個(gè)方案我們團(tuán)隊(duì)花了兩個(gè)月才做完,上個(gè)禮拜剛提交給周穎審核,現(xiàn)在說要重做,理由是「與公司戰(zhàn)略方向不符」。
我拿著通知去找周穎。
她正在辦公室里翻一沓報(bào)表,看到我進(jìn)來,連頭都沒抬。
「方案的事,我看了,確實(shí)不行。」
「哪里不行?」我把打印好的方案放在她桌上,「您具體說說,我改。」
「整體思路有問題。」
「什么思路?」
「你不要在這兒追問我,回去重做就是了。一周之內(nèi)交不上來,后果你自己想。」
我看著她:「周總,您是不是對(duì)我有意見?」
周穎終于抬起頭,冷冷地看著我。
「顧誠,你在公司三年了,該知道什么話該說什么話不該說。上次在食堂的事,你心里應(yīng)該有數(shù)。」
果然。
「我只是讓趙磊對(duì)人客氣一點(diǎn),這有什么問題?」
「問題不在于你說了什么,在于你在誰面前說的。」周穎站起來,「趙磊是錢總的人,你當(dāng)著我的面讓他難堪,你覺得錢總會(huì)怎么想?」
「一個(gè)人對(duì)食堂阿姨最基本的尊重都沒有,這跟錢總有什么關(guān)系?」
「你太天真了。」周穎走到我面前,壓低聲音,「在這個(gè)公司,錢總說你行,你就行。錢總說你不行,你就是做出花來也沒用。你以為你是憑本事吃飯的?這個(gè)公司有多少人憑本事吃飯?」
我攥了攥拳頭。
「方案一周之內(nèi)交上來。」周穎回到座位上,「我最后提醒你一次,別在不該管的事情上浪費(fèi)時(shí)間。」
從她辦公室出來,我在走廊里站了很久。
晚上去食堂,劉姨正在收拾灶臺(tái)。
我坐在角落里,一句話沒說。
「怎么了?」劉姨走過來,在我對(duì)面坐下。
「沒什么。」
「少騙阿姨。你這個(gè)樣子,是在公司受委屈了。」
我苦笑:「就是工作上的事,上面不講道理。」
「什么不講道理?」
我本來不想說,但劉姨那種認(rèn)真傾聽的態(tài)度讓我沒法不開口。我把方案被打回重做的事大概說了一遍,沒提具體的人名。
劉姨聽完,問了一句:「你那個(gè)方案,核心想法是什么?」
「針對(duì)大客戶做分層維護(hù),按照消費(fèi)頻次和金額把客戶分成四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)配不同的服務(wù)方案。」
「想法沒問題。」劉姨說,「但你有沒有想過,你的上級(jí)打回這個(gè)方案,可能不是因?yàn)榉桨副旧恚且驗(yàn)槠渌颍俊?br>我愣了一下。
「小顧,職場(chǎng)上很多事不是對(duì)錯(cuò)的問題,是立場(chǎng)的問題。你得先搞清楚
進(jìn)了辦公室,我直接開口。
「劉董,食堂裁員的事,您知道嗎?」
劉建明點(diǎn)頭:「錢鋒提的方案,說是為了控制后勤成本。怎么了?」
「劉姨在裁員范圍內(nèi)。」
劉建明的表情變了。
「什么?」
「按照年齡和工齡排序,她肯定在名單上。」
劉建明握著筆的手收緊了。他沉默了幾秒,然后說:「這件事我來處理。」
「劉董,還有一件事。」我猶豫了一下,「這次裁員,真的只是為了控制成本嗎?」
他抬眼看我。
「因?yàn)閾?jù)我了解,后勤部門的開支在整個(gè)公司占比不到百分之三,裁掉幾個(gè)食堂臨時(shí)工,能省多少錢?但如果這個(gè)動(dòng)作引發(fā)后勤團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn),影響的是整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。」
劉建明沒有立刻回話。
他靠在椅背上,手指輕輕敲著桌面。
「你覺得錢鋒為什么要提這個(gè)方案?」
「我不確定。但最近公司好幾個(gè)決策都很奇怪。采購部換了兩家長期供應(yīng)商,運(yùn)營部的幾個(gè)老員工被調(diào)去了閑散崗位。這些動(dòng)作加在一起……」
我沒把話說完。
劉建明盯著我看了很久。
「顧誠,你比我想象的要敏銳。」他站起來,「裁員的事我會(huì)摁住。但你剛才說的那些,你暫時(shí)不要跟任何人提。」
「為什么?」
「因?yàn)橛行┦虑椋€沒到攤開說的時(shí)候。」
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然心里全是疑問,但知道不該多問。
臨走前,劉建明說了一句:「顧誠,照顧好我媽。」
「一定。」
裁員的事暫時(shí)被擱置了,但錢鋒顯然不會(huì)就這么罷休。
三天后,我收到了一份緊急通知:營銷部的年度大客戶維護(hù)方案需要在一周內(nèi)重新提交。
這個(gè)方案我們團(tuán)隊(duì)花了兩個(gè)月才做完,上個(gè)禮拜剛提交給周穎審核,現(xiàn)在說要重做,理由是「與公司戰(zhàn)略方向不符」。
我拿著通知去找周穎。
她正在辦公室里翻一沓報(bào)表,看到我進(jìn)來,連頭都沒抬。
「方案的事,我看了,確實(shí)不行。」
「哪里不行?」我把打印好的方案放在她桌上,「您具體說說,我改。」
「整體思路有問題。」
「什么思路?」
「你不要在這兒追問我,回去重做就是了。一周之內(nèi)交不上來,后果你自己想。」
我看著她:「周總,您是不是對(duì)我有意見?」
周穎終于抬起頭,冷冷地看著我。
「顧誠,你在公司三年了,該知道什么話該說什么話不該說。上次在食堂的事,你心里應(yīng)該有數(shù)。」
果然。
「我只是讓趙磊對(duì)人客氣一點(diǎn),這有什么問題?」
「問題不在于你說了什么,在于你在誰面前說的。」周穎站起來,「趙磊是錢總的人,你當(dāng)著我的面讓他難堪,你覺得錢總會(huì)怎么想?」
「一個(gè)人對(duì)食堂阿姨最基本的尊重都沒有,這跟錢總有什么關(guān)系?」
「你太天真了。」周穎走到我面前,壓低聲音,「在這個(gè)公司,錢總說你行,你就行。錢總說你不行,你就是做出花來也沒用。你以為你是憑本事吃飯的?這個(gè)公司有多少人憑本事吃飯?」
我攥了攥拳頭。
「方案一周之內(nèi)交上來。」周穎回到座位上,「我最后提醒你一次,別在不該管的事情上浪費(fèi)時(shí)間。」
從她辦公室出來,我在走廊里站了很久。
晚上去食堂,劉姨正在收拾灶臺(tái)。
我坐在角落里,一句話沒說。
「怎么了?」劉姨走過來,在我對(duì)面坐下。
「沒什么。」
「少騙阿姨。你這個(gè)樣子,是在公司受委屈了。」
我苦笑:「就是工作上的事,上面不講道理。」
「什么不講道理?」
我本來不想說,但劉姨那種認(rèn)真傾聽的態(tài)度讓我沒法不開口。我把方案被打回重做的事大概說了一遍,沒提具體的人名。
劉姨聽完,問了一句:「你那個(gè)方案,核心想法是什么?」
「針對(duì)大客戶做分層維護(hù),按照消費(fèi)頻次和金額把客戶分成四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)配不同的服務(wù)方案。」
「想法沒問題。」劉姨說,「但你有沒有想過,你的上級(jí)打回這個(gè)方案,可能不是因?yàn)榉桨副旧恚且驗(yàn)槠渌颍俊?br>我愣了一下。
「小顧,職場(chǎng)上很多事不是對(duì)錯(cuò)的問題,是立場(chǎng)的問題。你得先搞清楚